Confira como utilizar os webinars para turbinar suas vendas

Webinars são uma das mais poderosas ferramentas para sua empresa engajar e fidelizar clientes.. Porém, para criar uma estratégia efetiva e que faça seus webinars turbinarem suas vendas, é preciso saber como fazer isso do jeito certo.

Mas não se preocupe. Com as dicas abaixo você terá tudo em mãos para tirar todo o proveito dessa ferramenta.

Quais são os segredos dos webinars que realmente vendem?

Por que alguns webinars dão certo e outros não? O que torna alguns mais efetivos que outros? Existe uma fórmula pronta?

O que existe, realmente, é planejamento. Isso (e outros detalhes importantes) é o que faz o webinar turbinar suas vendas e engajar sua audiência.

Vamos saber o que observar para criar webinar valioso.

1. São planejados com antecedência

A pressa é inimiga da perfeição

Certo?

Em relação aos webinars de sucesso, com certeza. De nada adianta um conteúdo maravilhoso se ele for mal explicado.

Assim como não adianta ter excelentes palestrantes  se não houver audiência para assistir. Você precisa se planejar. Tenha um cronograma organizado para não perder prazos e oportunidades, que pode ser organizado da seguinte forma:

a) Primeiras ações – Landing Pages e E-mails

O ideal é que de duas a três semanas antes do webinar, você esteja com sua landing page para webinar pronta. Assim, será possível enviar e-mails para sua base convidando-os a participar do evento.

Não se esqueça de fazer testes A/B para aumentar sua taxa de abertura dos e-mails e de participação.

Nas redes sociais, você precisa divulgar periodicamente. Tenha cuidado para não exagerar e cansar a audiência. Uma força extra nesse momento é pedir para que sua equipe compartilhe também.

Nessa etapa, pode ser uma boa investir em mídia pagas. Alinhe com seu time as necessidades e expectativas.

b) Próximo passo – Monitorar de perto

Será preciso reforçar a divulgação?

Você precisa acompanhar de perto o número de inscrições para responder isso. E também precisa relembrar (sem exagerar) quem já se inscreveu para que não percam o evento.

Agora, já com algumas informações sobre o evento, sua audiência e tudo o mais, que tal preparar um roteiro para webinar?

Mesmo que seja um documento simples em forma de guia, contendo tópicos dos assuntos mais importantes que serão abordados, pode servir de garantia para que nada seja esquecido.

Lembre-se, não basta fazer o webinar, é preciso envolver a audiência para engajar e gerar receita.

c) Na véspera – Preparativos finais

Hora de testar tudo: áudio, qualidade do vídeo e a iluminação. Não deixe de conferir nenhum detalhe técnico para não ficar na mão na hora do evento. Vale até fazer um ensaio final com sua equipe.

E tanto nas redes sociais quanto nos e-mails é hora de uma chamada de reforço para que os cadastros não deixem de participar.

d) No dia do webinar

Dia de enviar o convite final aos inscritos e de realizar mais uma divulgação nas redes sociais. Não se esqueça de reforçar a hora da transmissão e o tema do webinar.

e) Depois do webinar

Envie um e-mail aos participantes agradecendo pela audiência. O ideal é oferecer materiais que sejam complementares ao conteúdo apresentado. Aproveite e colha feedbacks e informações úteis para seus próximos eventos.

Todas essas ações ajudam a aumentar o engajamento no pós-webinar.

2. O conteúdo é de valor

Não importa se vender é seu objetivo final. Um webinar que cumpre isso de verdade, se preocupa com o conteúdo que apresenta. Entregue relevância para sua audiência e terá deles o retorno que tanto deseja ter.

Ao entregar um conteúdo de qualidade, o cliente vê valor, se engaja mais, consome mais, defende e divulga mais o seu produto. Esse é o segredo para gerar autoridade e confiança na sua marca.

3. Possui alto poder de engajamento

Webinars são engajantes, isso é um fato. Quando bem planejados, prendem o público ainda mais. Para ter webinars que turbinam suas vendas, tenha conteúdos e assuntos que conversam com a dor e os desafios da sua audiência.

E claro, interaja com seu público durante a transmissão. Leia perguntas, leia o chat ao vivo, procure responder às dúvidas, especialmente as maiores.

Você pode até premiar sua audiência durante a transmissão, oferecendo, por exemplo, um desconto por um dado período.

4. Call to action no final

Hora de chamar para a ação! Sim, o famoso CTA (Call to Action) não pode ser esquecido.

Esse CTA vai levar sua audiência para o próximo passo da jornada de compra. “Clique no link”, “baixe nosso e-book” ou “assine nossa newsletter”. Não deixe de dizer o que quer que seja feito.

Aqui é uma boa hora para oferecer a recompensa para quem viu o vídeo. Sugira algo como “compre hoje e ganhe…” ou “só até 22hs de hoje você compra e ganha”.

Como utilizar os webinars para vendas?

A pergunta que vale milhões. Webinars que turbinam vendas são aqueles que criam vínculo com o público.

Mas para falar o que é preciso, na hora ideal, do jeito e para o público certo, alguns detalhes não podem faltar.

a) Segmente bem o seu público

Oferecer alguma coisa para quem não tem o menor interesse nisso é, quase sempre, perder a venda, o seu tempo e o seu dinheiro. Segmente bem o público do seu webinar.

Fale o certo para a pessoa certa, na hora certa. Isso é não perder venda.

Com ferramentas como o Facebook Ads e o Google Adwords, é possível conseguir informações muito preciosas para a segmentação. Dá para saber a idade, a localização, os gostos, enfim, uma série de informações que fazem diferença.

b) Planeje uma estratégia de divulgação eficaz

Landing pages, e-mails e redes sociais são três das mais eficientes maneiras de divulgar seu webinar. A pessoa precisa saber que seu evento ocorrerá, como se inscrever e participar, assim como o que ela pode ganhar com isso.

Uma landing page é a porta de entrada para quem quer mesmo consumir seu conteúdo. Na LP, você colherá os dados do seu cliente, como e-mail, telefone e o que que precisar. E isso é extremamente útil para suas estratégias no futuro.

Os e-mail são uma forma muito efetiva de manter sua base aquecida, envolvida e ciente de que você está oferecendo conteúdo relevante para ela. Comunique-se de forma equilibrada antes e depois do evento, convidando e agradecendo pela participação.

E as gredes sociais são, por si só, um modo prático de compartilhar seu evento com sua audiência. O detalhe é que isso facilita para que eles também compartilhem por você.

Vale lembrar que todas essas formas de comunicação precisam ter uma coisa: informação clara. Onde é, quando será, para quem, como participar, isso é fundamental.

Cuide do layout, das fontes, dos CTAs, você precisa provocar o desejo da pessoa em participar. A palavra-chave aqui é persuasão! Capriche no texto e nas informações para conquistar todos estes pontos.

c) Explore os diversos formatos de webinars

Outra das grandes vantagens de investir em webinars é que há vários formatos para explorar na sua estratégia de vendas. Essa versatilidade faz diferença e oferece ao seu público um conteúdo mais atrativo e rico.

A questão fundamental é alinhar os formatos escolhidos com sua estratégia de marketing, de forma relevante para o seu público.

Vamos ver algumas boa ideias e formatos para webinar que turbinam vendas!

1. Webinars de apresentação do produto

Apresente para sua audiência uma função específica do seu produto. O interesse das pessoas por ver o produto ou serviço funcionando é um gancho poderoso para atrair sua atenção e convertê-las.

O foco aqui é menos na interação e mais para a apresentação de uma função específica.

2. Entrevista com influenciadores do seu nicho

Entrevistar um influenciador digital do seu nicho é uma ótima estratégia para as pessoas se interessarem no seu webinar.

Aproxime a dor do convidado da dor do seu público, ainda que seu público não saiba que a tem. Mostre isso a eles e explore a credibilidade do seu convidado.

Uma entrevista leve, fluída e mais natural tem chances bem maiores de dar certo. E combinar com o entrevistado de responder algumas perguntas é uma ótima opção.

3. Webinars de perguntas e respostas

Como no item anterior, responder perguntas ao vivo ou selecionadas previamente ajuda a reforçar sua competência e autoridade.

O público gosta de ver suas perguntas respondidas, mesmo que quem perguntou sejam outras pessoas.

4. Em formato Painel

Convide especialistas do mercado ou mesmo da sua empresa e deixe-os conversar no webinar. O ideal é que falem da dor que seu produto trata, com muita naturalidade e conhecimento.

Pode haver interação com o público, mas entre os convidados já deve ser mais que suficiente.

5. Entrevistas com clientes

Acredite, entrevistar um cliente e colher o seu depoimento pode ajudar muito na decisão de compra de várias pessoas. Mostrar como o produto ou serviço atua para tratar uma dor é muito útil para atrair novos clientes.

d) Promova novos produtos e ofertas imperdíveis

Tem um produto novo para apresentar? Então crie um webinar para divulgar com seu público.

Você pode transformar seu webinar em um evento educacional e atrair clientes com conteúdo exclusivo ou ofertas especiais. Esse formato é muito útil para demonstrações em tempo real e apresentações do produto.

O público vai gostar se puder fazer perguntas em tempo real e isso é excelente para quebrar objeções. Porém, você precisa estar muito preparado e conhecer os pontos fortes e fracos do produto.

e) Crie expectativa

Não adianta divulgar um webinar e não fazer mais nada para que se lembrem e se interessem ainda mais por ele. Sua estratégia precisa contemplar ações de engajamento antes do evento para estimular a participação do seu público.

Você pode usar as redes sociais, os e-mails periódicos, textos no blog, vídeos de teaser e outros recursos. Capriche em tornar esse evento único, especial e imperdível.

f) Utilize gatilhos para promover as ofertas

Usar alguns gatilhos mentais para atrair o público para o seu evento é outro segredo dos webinars que turbinam vendas. Você pode apostar na exclusividade, na novidade, no medo (de perder esta chance), urgência, etc. Enfim, em diversos gatilhos poderosos.

g) Crie um bônus exclusivo e limitado

Falando em gatilhos mentais, um bônus exclusivo e limitado é uma forma muito útil de atrair atenção para seu webinar. Esse bônus pode ser um complemento à sua solução e deve estar disponível por um tempo limitado.

Isso é escassez e urgência, gatilhos muito poderosos. Mas uma vez divulgado esse bônus, você tem o dever de honrar esse compromisso firmado. E as regras para ganhar o bônus precisam ser claras e seguidas à risca!

Conclusão

Esperamos que agora você esteja pronto para planejar webinars que turbinam vendas e conseguir mais engajamento e resultado. Os detalhes fazem diferença e são muitos, mas seguindo as orientações que passamos suas chances de sucesso são muito maiores.

Faça isso antes que seus concorrentes façam! Então não deixe de conhecer quais as ferramentas que você vai precisar para fazer seus próprios webinars.