Cómo difundir un producto en internet: ¡guía completa!

Difundir un producto en internet configura un gran desafío no solo por la gran cantidad de competidores digitales, sino también por el nuevo perfil de consumidor, cada vez más atento al comportamiento de las marcas, enfocado en las soluciones para un cierto punto de dolor y pendiente de la tecnología.

De hecho, una buena parte de las personas cree que, para hacer muchas ventas en línea basta con presentar un buen producto con características valiosas y beneficios fabulosos. Es importante echar por tierra este mito, una vez que el potencial atractivo y la rentabilidad de un producto también dependen en gran medida de la forma cómo lo divulgamos y anunciamos en internet.

¿Estás empezando ahora o aún no conoces todas las posibilidades de las que dispones para difundir productos digitales?

Entonces, ¡este artículo es para ti!

A continuación, te brindamos mucha información relevante sobre el tema en los siguientes apartados:

Antes de todo, conoce más sobre el proceso de ventas

De acuerdo con una investigación de Statista, se espera que el mercado de ecommerce global alcance la marca de USD 7 miles de millones en 2025. Esta cifra refleja la importancia del comercio electrónico para la economía del planeta e indica que, si las organizaciones quieren acelerar y mejorar sus ingresos por ventas, necesitan adecuarse ya sea estructurando una tienda online o potenciando la calidad de su ecommerce y de su proceso de ventas digital.

Definimos al proceso de ventas como el conjunto de acciones necesarias para captar la atención, atraer, convertir y fidelizar a los consumidores. Gracias al análisis de los pasos y de los resultados, las compañías pueden detectar oportunidades futuras y aspectos que, por lo pronto, puedan generar problemas e inconsistencias a lo largo del proceso.

Básicamente, el proceso de ventas tanto en Internet como en tiendas físicas, acapara 3 etapas:

• Preventa: proceso de planificación para la venta que deseas hacer.
• Venta: etapa de análisis de los canales de comunicación que utilizarás para comunicarte con tu cliente, ofrecer tu producto, formas de pago y entrega del producto.
• Posventa: implica la entrega del producto, soporte, atención y fidelización del cliente.

A lo largo de las fases, los expertos en ventas deben desarrollar estrategias para afrontar los desafíos y hacer que el consumidor avance en su jornada de compra de manera segura, confiable y agradable.

Frente al potencial prometedor del comercio en línea, es indispensable que las organizaciones dominen las principales tendencias en ecommerce para el 2023 como:

• Personalización adaptando las sugerencias en términos de productos acordes con los resultados de búsqueda de cada cliente dentro de la tienda.
• Utilización de los marketplaces como herramientas indispensables para fortalecer las ventas y estrechar la relación con los clientes.
• Ventas a través de dispositivos móviles —un estudio de Comscore señala que las compras mediante estos aparatos crecerán un 21% este año.
• Adopción de nuevos modelos logísticos como drop off (remitente lleva la mercancía a un punto dónde el cliente pueda retirarla) y pickup (retirar en la tienda un producto comprado online).
• Uso de diversos canales y estrategias digitales para promover la marca y los productos que comercializa.

Basándonos en la lista, concluimos que difundir un producto en Internet es una tendencia emergente y, como tal, debemos investigar y conocer las formas más efectivas de ponerla en marcha.

Ahora que cuentas con datos e información relevante sobre la situación de las ventas en línea, descubrirás cuáles son las medidas más eficientes para difundir un producto en Internet y alcanzar resultados fantásticos en términos económicos.

Página de ventas

A menudo, la página de ventas es el primer contacto del lead con tu producto. Por eso, debes asegurar que la experiencia del usuario sea la mejor posible.

A continuación, te contamos la mejor forma de obtener resultados fabulosos:

1. Proporciona informaciones precisas

Una buena página de ventas responde a todas las preguntas y objeciones de tu cliente principalmente para alcanzar su principal objetivo: encantar al prospecto de manera que se convierta en cliente.

En el caso de los cursos online, por ejemplo, el usuario solo se sentirá seguro para realizar la compra si conoce todos sus beneficios.

Para ello, la descripción de la página de ventas debe contener no solo el tema que abordarás, sino que también:

• Cantidad de módulos y los asuntos que engloba en cada uno.
• Lecturas o materiales complementarios que el comprador tendrá acceso.
• Información sobre recursos interactivos como pruebas, charla con profesores, entre otras informaciones.
• Formas y condiciones de pago.

2. Entiende a tu audiencia

Es fundamental conocer a detalle el público objetivo y desarrollar una o más buyer personas.

La buyer persona es una representación semificticia de tu cliente ideal, creada a partir de un análisis minucioso de tu negocio y de los estudios de mercado.

En la práctica, tu misión es crear textos para las páginas de ventas que despierten la empatía de los lectores y, por consiguiente, generen su interés a tal punto que opten por comprar el producto.

Así pues, la recomendación más acertada para crear una página de ventas que convierte es estudiar a la audiencia identificando cuáles son los problemas que enfrenta y cómo puedes ayudarla a solucionar su punto de dolor.

3. Recurre a las técnicas de Copywriting

Copywriting es el arte de convencer a tu lead a realizar alguna acción dentro de tu sitio, como por ejemplo, adquirir el producto que estás anunciando.

Un buen copy convence a las personas a considerar tu oferta a través de la utilización de una serie de disparadores. O sea, el copy de primer nivel es capaz de despertar la curiosidad, reportar algo, romper patrones, polemizar, mostrar un problema o crear una solución. ¡Todo esto con la intención de generar ventas y aumentar los ingresos del negocio!

4. Elige imágenes atractivas

La identidad visual es determinante para el rendimiento de tu página de ventas, ya sea para difundir tus productos o para trabajar como afiliado.

VIDEO: Las mejores estrategias para vender como afiliado en Hotmart 💸

Ten en cuenta que, la elección de las imágenes no solo se basa en criterios estéticos, sino que también en el componente funcional. Es decir, que la imagen sea capaz de transmitir el mensaje principal de tu anuncio o página, como si fuera un complemento de tu texto.

En el caso del mercado de productos digitales también es importante que la imagen materialice el producto para el usuario. Por ejemplo, si el producto que estás vendiendo es un curso online, usa la imagen de alguien leyendo en su tableta para reforzar la idea.

De esa manera añades valor al producto porque la persona entiende que puede accederlo a cualquier momento, dondequiera que se encuentre.

5. Invita al lead para entrar en acción

La llamada a la acción (Call To Action o CTA) es el nombre que damos a la acción principal de la página.

Variable según los objetivos, en el caso de materiales ricos, una buena parte de las CTAs consisten en invitar a la audiencia a suscribirse para recibir ofertas de contenido por correo electrónico. Mientras que en otros productos, el botón de llamada a la acción deriva hacia la página de checkout, lugar donde el lead puede finalizar la compra.

Independientemente de tu objetivo, la clave para tener una CTA exitosa es que sea concisa e informe claramente la acción que esperas del visitante.

6. Define la política de ventas

Es imperativo que tu página de ventas inspire confianza y seguridad. Para lograr este efecto, nada más útil y relevante que añadir la siguiente información:

Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Es un documento que explica cómo se utilizarán los datos recabados de tu dirección.

Disclaimer

Es un término de descargo de responsabilidad que tiene por objeto aclarar que los resultados prometidos por el productor pueden estar influenciados por varios factores.

Contacto

Canal directo entre el comprador y el productor en caso de dudas sobre el producto.

Redes sociales

Según un estudio de DataReportal, en lo que va de 2023, las redes sociales cuentan con 4 760 millones de usuarios, esto refleja un aumento del 3% en comparación con 2022. Y, de acuerdo con un reporte de We Are Social, el 45% de los usuarios de Internet recurre a las redes sociales para obtener información sobre productos y servicios.

Por lo tanto, vemos que las redes sociales presentan un rol crucial en la difusión de los productos y las marcas en Internet. Podemos fortalecer esta idea al considerar una investigación de Hubspot cuyos resultados indican que el 80% de las organizaciones incorpora estos canales a sus estrategias de marketing y que, actualmente, 8 de 10 compañías invierten en campañas en las redes sociales y un 39% pretende invertir.

A pesar de la variedad de las redes sociales existentes, no todas van a encajar con tu producto. Así que, debes decidir cuáles son las más apropiadas para tu estrategia, a través de un estudio cuidadoso de tu negocio y de tu buyer persona.

LinkedIn

Con una comunidad con más de 900 millones de miembros según la propia red social, LinkedIn se ha vuelto un canal valioso en materia de ventas, en especial, para las organizaciones B2B.

Gracias a LinkedIn para negocios y la función Sales Navigator, las compañías pueden potenciar la captación de clientes potenciales y cerrar más ventas, dado que se puede vincular el sitio web con el perfil corporativo en la red social.

De acuerdo con un estudio de Hubspot, el 80% de los prospectos de un negocio derivados de las redes sociales provienen de LinkedIn y el 53% de las organizaciones han conquistado uno o más clientes mediante esta red social. Datos relevantes, ¿no te parece?

Vale la pena recalcar que la red social no solo contribuye con los buenos resultados de los negocios B2B, sino que también proporciona una gran experiencia para las organizaciones B2C, una vez que fortalece la imagen de la organización ante su público. Por ende, tiende a ser decisiva en términos de consciencia de marca y de fomento al consumo.

Observa que sobran razones para investigar si tu audiencia usa esa red social. Si es así, no te pierdas la oportunidad de difundir un producto en Internet usando LinkedIn.

Twitter

Acorde con datos de Hootsuite en 2022, más del 15% de los usuarios de Internet en el rango etario entre 16 y 64 años utiliza Twitter para obtener información sobre las marcas, un 9% del tráfico web deriva de esta red y Twitter Ads alcanza 544 millones de usuarios alrededor del globo.

Fíjate que son datos relevantes que fundamentan la inclusión de Twitter a la estrategia de red social de los negocios. Sin embargo, antes de estructurar un perfil y hacer las primeras publicaciones, es imprescindible que evalúes si el público objetivo de tu negocio utiliza esta red social.

Recuerda, no basta con analizar estadísticas y verificar el potencial de alcance y de éxito de una red social, es fundamental entender si, de hecho, es útil y cumple con los objetivos de la compañía.

Instagram

Con más de mil millones de usuarios activos al mes, Instagram se ha consolidado como una red aliada de los negocios modernos.

Los videos cortos, historias, fotos e imágenes carrusel son excelentes formatos para hablar acerca de tu nicho de mercado y educar a la audiencia en Instagram sobre la mejor forma de usar tu producto o servicio. Pero, al fin y al cabo, ¿por qué vale la pena aportar en esta red social?

Según los datos disponibles en la página de Instagram para negocios, el 90% de los usuarios sigue a perfiles de empresas y, aproximadamente, el 50% de las personas se interesa por productos y marcas que conoce a través de los anuncios patrocinados.

Así pues, queda clara la importancia de esta red social para la estructuración de una potente estrategia de redes sociales, ¿verdad?

En lo concerniente a la promocioón, es muy fácil difundir un producto en Instagram. Basta con crear una campaña en Instagram Ads, la herramienta de anuncios para la plataforma estableciendo las bases de segmentación, el monto que deseas invertir y el período de duración del anuncio.

Facebook

Nuevamente, tomamos el estudio de Hootsuite para brindarte datos relevantes. Según esta investigación, Facebook cuenta con 2900 millones de usuarios activos mensualmente.

Cuando se utiliza de la manera correcta, esa red social puede atraer a miles de clientes potenciales con miras a conocer tu producto, tanto orgánicamente como a través de anuncios pagados.

Para atraer al usuario de manera orgánica, tienes que aportar al lead contenidos de calidad antes de presentar tu producto. Para conquistar clientes, considera que los mensajes de la página deben dividirse en contenidos relevantes para nutrir al prospecto (80%) y anuncios sobre las soluciones que comercializas (20%).

Otra estrategia que puede ayudar a convertirte en una autoridad en tu nicho es participar en debates de grupos en Facebook para entender cuáles son las cuestiones clave de tu público.

Los grupos y las comunidades reúnen a personas con intereses comunes, siendo excelentes canales para difundir sus productos digitales a un público segmentado.

En lo referente a las acciones pagadas, podemos difundir nuestro producto rápidamente contando con el apoyo de Facebook Ads, la herramienta de producción y publicación de anuncios en la plataforma.

Además de las redes señaladas en el apartado, es importante recalcar que las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp son cada vez más útiles para difundir un producto en Internet.

VIDEO: Cómo usar Whatsapp para vender más 🤳🏻

Materiales ricos

A diferencia de las entradas del blog que son artículos más objetivos y sencillos, los materiales ricos son contenidos completos y, en la mayoría de los casos, perenne.

Como muestran el nivel de autoridad del Productor a través del abordaje del tema central, los materiales ricos pueden ayudarle a incrementar las ventas de un producto. Entre los materiales ricos, el ebook es uno de los más populares, ya que se puede leer en cualquier momento del día desde cualquier dispositivo móvil.

En cuanto a las videoclases  y screencasts, son buenas opciones para hacer tutoriales, porque cuentan con recursos audiovisuales que facilitan la comprensión del espectador.

Sabemos que producir estos materiales ricos no es una tarea fácil, por eso hemos recopilado algunos consejos simples:

1. Domina el tema

Para llamar la atención de las personas y aumentar los ingresos por ventas, necesitas generar confianza y posicionarte como un referente ante la perspectiva de la audiencia. De ahí la necesidad de dominar el tema y prepararte para aclarar posibles dudas.

2. investiga

Ante la constante generación de datos y el intenso flujo de información, debes mantenerte atento a las nuevas tecnologías, tendencias, métodos, técnicas y cualquier otra información clave para afianzar la calidad de los materiales ricos.

Durante la búsqueda, puedes encontrar referencias visuales y textuales que pueden ayudarte a que tu producto sea aún más atractivo para el lead, y descubrir los materiales que se han publicado sobre el tema. Esto te ayudará a proponer un enfoque diferente.

3. Conoce a tu público objetivo

Desde el momento que defines una audiencia cualificada para tu página, puedes dirigir tu comunicación a las personas que están realmente interesadas en tus productos.

Con un avatar bien definido, puedes establecer el tipo de información que tu material rico debe contener, así como el lenguaje que debes utilizar y las imágenes que generan una mayor participación, entre otros factores.

Email marketing

Según Statista, se espera que los servicios de email registren 4,6 mil millones de usuarios hasta el 2025. Este dato fortalece la idea de que el email marketing continúa en alta y se ha perpetuado a lo largo del tiempo como una estrategia perenne para las organizaciones que desean destacarse en Internet.

En virtud de su importancia, el 37% de las compañías tiende a incrementar el presupuesto disponible para este tipo de acción principalmente con la finalidad de automatizar los procesos de captación de direcciones electrónicas y disparo de mensajes masivos.

De hecho, un buen servicio de envío masivo de correo electrónico como MailChimp o Clickmail marca la diferencia en términos operativos, pues permite la suscripción y el envío de mensajes en gran cantidad.

Asimismo, proporciona reportes con datos tales como tasa de apertura y tiempo de permanencia en el correo electrónico, información que te ayudará a mejorar tu estrategia de ventas.

A continuación, presentamos algunos tips útiles para potenciar los resultados de tus campañas de email marketing:

Envía mensajes de correo a listas genuinas

Ponte en contacto solamente con los usuarios que se hayan suscripto en tu sitio, o que han realizado una compra. Los mensajes enviados a listas pagadas, además de no convertir, etiquetan tus correos como SPAM, lo que daña la reputación de tu marca y puede generar sanciones de los proveedores.

Es importante señalar que, de acuerdo con una investigación de DataProt, el 85% de los correos electrónicos recibidos por los usuarios configuran spam, un dato que refuerza la necesidad de implementar estrategia de contacto cada vez más alineadas a las tendencias de mercado y a las medidas de ciberseguridad.

Segmenta a tu público

Después de seguir nuestro consejo y crear una lista de correos electrónicos solo con los usuarios de tu sitio web, estructura nuevas listas a fin de segmentar a tus clientes potenciales de acuerdo con la etapa en la que están en tu embudo de ventas.

Esta segmentación es importante porque no siempre el correo que has elaborado será relevante para toda tu base. En este sentido, ten en cuenta las diferencias inherentes a las diferentes etapas del embudo de marketing:

Tope

La persona se encuentra en la fase de descubrimiento. Probablemente, se suscribió a tu lista para aprender más sobre un determinado tema, pero no se ha percatado sobre la existencia de un problema.

Medio

Los leads se encuentran en la fase de consideración, lo que significa que han identificado un problema y están buscando posibles soluciones.

Fondo

Los leads están comprometidos con tu contenido durante más tiempo y este es el momento perfecto para demostrar que tu producto es la mejor solución mediante cases y testimonios, por ejemplo.

Vamos a dar un ejemplo de los asuntos de email para cada uno de estos pasos para que dejarlo aún más claro:

Producto: ¿Cómo plantar productos orgánicos en casa?

• Contenido del principio del embudo (TOFU): Longevidad: 8 consejos para vivir más (aquí se pueden introducir “productos orgánicos” en uno de los temas)
• Contenido de la mitad del embudo (MOFU): 10 ventajas de consumir alimentos orgánicos
• Contenido del final del embudo (BOFU): Cómo una simple ama de casa cambió su vida con alimentos orgánicos (en este tipo de correo puedes presentar un case de un cliente y ofertar tu producto como una solución para el lead)

Blog y sitio web

A diferencia de la página de ventas, que se centra en la conversión, los sitios web y blogs son espacios para nutrir a los leads mediante el desarrollo de estrategias orgánicas. Así pues, consisten en espacios donde puedes compartir contenidos relevantes y gratuitos para tu base, así como construir tu reputación en el nicho en que actúas.

Imagínate que vendas un curso en línea sobre yoga y meditación, y tienes un blog volcado a un estilo de vida saludable y más zen. Es probable que algunos usuarios accedan a tu página provenientes de una búsqueda en Google.

Por supuesto que, para aparecer en los primeros resultados de búsqueda orgánica, tienes que dominar las técnicas de SEO y cumplir con los estándares de calidad de cada motor de búsqueda.

En el caso de Google, son considerados más de 200 factores para la creación del ranking. La buena noticia es que uno de los factores evaluados por los motores de búsqueda es la relevancia de tu contenido para el usuario.

O sea, cuanto más contenido de calidad produzcas, más rápido aparecerás en la primera página, en las búsquedas relacionadas con tu nicho de especialización. Por eso, el blog y el sitio web son herramientas fundamentales para la nutrición de leads, ya que cumplen un papel tan importante como las redes sociales.

En cuanto al contenido, la regla 80/20 de la que hablamos en el subtema dedicado a Facebook también se aplica al blog y la página web: el 80 % de tus artículos y materiales deben atender las necesidades del principio del embudo y apenas el 20 % debe dirigirse a la mitad y el fondo del funnel.

Publicidad de pago

Llegar a los primeros lugares en la búsqueda orgánica requiere dedicarle tiempo y trabajo a la adopción de técnicas SEO, además de la adaptación constante de tu contenido para mantener tu página actualizada, y consecuentemente, relevante.

A pesar de la eficiencia de la estrategia orgánica, es importante que tengas en cuenta que toda creación de vínculo requiere tiempo, algo que no siempre disponemos, especialmente, cuando creamos un negocio desde cero y necesitamos que el público objetivo conozca nuestro producto de forma rápida.

La publicidad pagada surge como un recurso fantástico para difundir un producto en Internet y generar ventas de manera mucho más rápida que la dinámica anterior.

Pero, ¡atención! No estamos diciendo que la estrategia de pago es superior a la orgánica. De hecho, lo ideal es desarrollar estrategias tanto pagadas como orgánicas en paralelo para fortalecer la presencia de la marca en Internet, favorecer las ventas y, por supuesto, estrechar el vínculo entre las marcas y sus clientes.

Desde el momento que decides efectuar publicidad de pago, tienes que invertir en la apariencia de tus anuncios, lo que incluye la creación de imágenes y de textos atractivos. Estos aspectos son claves para que los consumidores entiendan su relevancia y hagan clic sin pensar dos veces.

Más allá de los puntos mencionados, necesitas segmentar la audiencia del anuncio para aumentar la probabilidad de que la pieza alcance los prospectos y, sobre todo, para eficientar el anuncio en términos financieros. Es decir, para que solamente las personas realmente interesadas hagan clic en tu pieza para conocer tu marca y tus soluciones.

En este caso te alegrará saber que hay varios filtros para segmentar a tu público basados en la ubicación del usuario, sexo, edad, tipo de dispositivo, preferencias, profesión, entre otros.

¡Buenas ventas!

Como compruebas, existen numerosas formas de lanzar y divulgar una solución en el entorno en línea, como las que hemos mencionado a lo largo del post.

Es importante señalar que los datos duros acerca de cada una, fortalecen la idea de que estas medidas son fundamentales para atraer la atención de los consumidores, hacer que avancen en su jornada convirtiéndose en prospectos y, finalmente, compren el producto o servicio posicionándose así, como clientes.

A pesar de la importancia de estas medidas, es importante tener en cuenta que el éxito en el área de ventas no depende únicamente de la calidad de las acciones de difusión, sino que también del hecho de brindarle al público una solución valiosa.

O sea, un producto que resuelva una necesidad y colme su expectativa. ¡Cuenta con nosotros para descubrir los tipos de productos más aclamados actualmente!

En el post “Descubre 10 tipos de productos digitales que puedes vender con Hotmart”, encontrarás opciones fantásticas para crecer en el medio online, independientemente de tu grado de conocimiento o experiencia.

¡Léelo y adelante!