¿Qué es un copywriter, qué hace y cómo ayuda a la estrategia de marketing?

En Internet, el contenido es lo principal, por eso es muy importante que desarrolles tu talento como copywriter. Al fin y al cabo, necesitarás crear textos que no solo atraigan la atención de los usuarios, sino que también, y sobre todo, se transformen en ventas.

Escribir bien exige práctica y existe un profesional enteramente dedicado a la tarea: el copywriter.

¿No sabes de qué estamos hablando? No te preocupes, en este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta profesión y sus beneficios para tu negocio digital.

VIDEO | Copywriting: ¿Cómo escribir para vender? | Expertos en Vivo

¿Qué es un copywriter?

En español, copywriter significa redactor, es decir, una persona que se especializa en escribir contenidos. Pero ya en el mercado digital, el copywriter es el profesional que escribe textos cortos siempre orientados a la conversión como, por ejemplo, emails y textos de anuncios.

Este término puede confundirse con una manera de nombrar a un periodista o un redactor, sin embargo, no es lo mismo.

Aunque estos profesionales se dedican a escribir textos, existe una diferencia muy importante entre un copywriter y un redactor: el primero escribe para persuadir al lector de que haga algo, mientras que el redactor escribe con el objetivo de entretener o informar.

No es que uno sea mejor que el otro, sino que requieren cualidades diferentes y se valoran de forma distinta dentro del mercado laboral.

¿Qué hace un copywriter?

Básicamente, su función es pensar y desarrollar textos que atraigan la atención de clientes potenciales, generalmente con el objetivo de hacer una venta.

Por ese motivo, el copywriter necesita entender muy bien cuál es el público que deben alcanzar los textos que produce. Al fin de cuentas, es así que podrá pensar en aspectos que van desde el estilo de lenguaje hasta las palabras que llamarán la atención de dichas personas.

Así, el copywriter no es solo alguien que escribe contenidos, sino también un profesional completo, que entiende de marketing digital y growth y logra analizar los resultados de sus copys, los cuales son el producto final logrado usando las técnicas de copywriting.

¿Suena confuso? Tranquilo, ahora te explicamos estos dos términos para que los entiendas mejor.

¿Qué se requiere para ser un copywriter?

Para trabajar como copywriter no requieres de haber estudiado una carrera universitaria afín al Marketing ni conocer de maquetación en WordPress o lenguajes de programación.

Claro, dichos conocimientos no sobran, pero lo cierto es que para ser un buen copywriter solo necesitas de tres habilidades principales:

1. Investigación
2. Redacción
3. Creatividad

1. Investigación

La investigación consta cerca del 60% del trabajo (aunque te suene descabellado), por lo que si no se lleva a cabo una investigación apropiada, un copywriter no podrá escribir un buen texto.

Pero, ¿sobre qué tiene que investigar?

Imaginemos que se necesita escribir un anuncio de Facebook para promocionar un producto o servicio. Previo a ello, se debería recoger información como:

• ¿Para quién va dirigido dicho anuncio?
• ¿Qué objetivo tiene esta campaña publicitaria?
• ¿Cómo contribuye el producto o servicio a lograrlo? ¿En qué periodo?
• ¿Cuáles razones le harían al público adquirir dicho producto o servicio?
• ¿Cómo se diferencia de la competencia?

2. Redacción

Aunque un copywriter no sea exactamente un escritor como se lo concibe tradicionalmente, es imprescindible que estos profesionales tengan una excelente redacción. Para eso, deben conocer a fondo el idioma y todas sus reglas.

Además, saber manejar expresiones y diferentes tonos de voz le darán una versatilidad necesaria para poder comunicarse con personas diferentes en contextos distintos (según la estrategia), así como tener la capacidad de vender todo tipo de productos.

Para cumplir con un alto nivel de redacción, no se debe olvidar la etapa de revisión para evitar errores.

3. Creatividad

Más allá de requisitos técnicos que pueden ser adquiridos, quien quiera tener éxito como copywriter deberá trabajar duro para desarrollar su creatividad.

Con base en un pensamiento creativo, podrá entregar textos interesantes e instigadores que conviertan de verdad.

¿Te das cuenta de que no se requieren habilidades de un extraterrestre? Se necesita practicar para ser talentoso en esta profesión.

¿Cuál es la definición de copywriting?

El copywriting es un conjunto de técnicas de redacción que puedes utilizar para crear textos persuasivos.

Su principal objetivo es que el producto final, el copy (aún vamos a hablar sobre eso), conduzca al lector a realizar alguna acción, como comprar un producto, acceder a un sitio web o descargar un material.

Resumidamente, las técnicas de copywriting comprenden desde la investigación para entender las necesidades de los compradores hasta el análisis de los resultados de los textos mediante métricas, para ver lo que está funcionando y lo que aún puede mejorar a la hora de escribir los textos.

¿Por qué el copy es importante en una estrategia de marketing?

El copy, como ya puedes imaginar, es el resultado final del copywriting, es decir, el texto en sí.

¿Recuerdas esos emails que recibes ofreciéndote algún producto que ni imaginabas que necesitabas, pero que después de leerlos acabas convencido de que debes comprarlo?

Eso es el copy, un texto que logra convencerte de tomar una decisión que, en este caso, es de compra.

Diciéndolo así, parece un poco invasivo, principalmente porque cuando nos referimos a la persuasión, es común que se le da una connotación negativa.

Sin embargo, en vez de manipular, el buen copy logra mostrar algo ventajoso al cliente potencial y usa recursos lógicos y racionales para convencerlo de tomar una decisión buena para él.

Entonces, resumiendo: el copy es el resultado de la unión del copywriter (redactor) con el copywriting (técnicas de redacción).

Tipos de textos escritos por un copywriter

Un copywriter puede escribir varios tipos de textos, pero hay 3 que son los más comunes y vamos a hablar rápidamente sobre cada uno de ellos:

1. Anuncios

¿Te suenan esos posts patrocinados que aparecen en los feeds de tus redes sociales, en tus stories o en el primer resultado de Google cuando escribes alguna palabra clave?

Todos ellos son anuncios que tienen como objetivo el inducir el lector a realizar alguna acción (que, generalmente, es comprar).

Los textos que aparecen en dichos anuncios son creados por copywriters, es decir, redactores que piensan no solo en atraer la atención de quien está leyendo, sino también, y principalmente, en la conversión.

2. Emails

El email marketing aún es un canal de comunicación con gran aceptación del público y con tasas de conversión altas.

Ello ocurre porque si una persona te dio su contacto de email, lo hizo porque tiene interés en lo que estás ofreciendo. Entonces, con un buen copy se puede conducir a este comprador potencial al próximo paso, que es comprar.

Pero el copywriter no actúa solo vendiendo. En el email marketing, este profesional puede construir toda una jornada para dirigir a las personas a comprar, de acuerdo con el momento de cada cliente potencial.

3. Landing pages

Las landing pages son páginas que ofrecen todos los detalles de un determinado producto.

A diferencia de un sitio web, estas páginas se crean para hacer campañas específicas de marketing, es decir, son completamente independientes de otros canales de relación con el cliente.

Es muy importante que este tipo de página logre resumir bien los beneficios del producto ofrecido, además de rebatir todas las posibles objeciones del comprador. Por eso, nada mejor que un copywriter para crearla, ya que es un especialista en desarrollar textos que venden.

4. Blog posts

El copywriting para blog posts es muy distinto a los ejemplos anteriormente vistos. Este tipo de copys deben contar con una mayor cantidad de caracteres en el texto, se recomienda que se encuentren entre las 1500 y las 3000 palabras, además es importante cumplir con las buenas prácticas de SEO.

La razón es muy simple: a diferencia de los anteriores, estos contenidos son creados para aparecer en los primeros resultados del los motores de búsqueda, pues esa es la forma en el que se alcanza un mayor tráfico hacia los sitios web y, consecuentemente, a una mayor conversión y posterior venta.

5. Guiones de video

En el caso de los guiones de video, el copywriting tiene que ser amigable con la principal plataforma de video, YouTube, la cual también tiene características especiales para rankear a los mejores videos.

Así que, si lo que buscas es tener buenos resultados en YouTube, un copywriter especializado en guiones puede ser tu mejor alternativa.

A diferencia de los anteriores formatos, estos copywriters, priorizan la habilidad para mantener a la audiencia interesada durante varios minutos, además son especialistas creando títulos muy atractivos.

¿Cómo convertirte en copywriter?

Como te mencionamos con antelación, no necesitas cierto grado de estudios para ser copywriter. No importa si eres ingeniero, recién terminas la secundaria o ya estás jubilado.

Entonces, ¿qué se requiere? Un ordenador, conexión estable a Internet, excelente redacción y, sobre todo, disposición para aprender constantemente.

Hoy por hoy, existen miles de cursos, ebooks y blogs a los que puedes acceder de manera gratuita.

Recuerda que el cielo es el límite y mientras más interesado estés por aprender y mejorar, más posibilidades de éxito tendrás.

Por eso, a continuación te dejamos los mejores consejos para que te desempeñes como todo un experto en esta área.

VIDEO | Copywriting: ¿Qué necesitas para empezar a escribir para vender?

15 consejos para trabajar como copywriter

Si has llegado hasta aquí, seguro has entendido que para ser un copywriter es necesario estudiar mucho. Sin embargo, más que eso, es necesario desarrollar las técnicas de redacción adecuadas.

Como no todo el mundo nace escritor, puede que pienses que esta no es una función que lograrías desempeñar, pero con mucha práctica y algunas técnicas en la manga seguramente podrás escribir textos que conviertan.

Conoce las 15 técnicas que te van a ayudar a ser un buen copywriter:

1. Lee mucho

Probablemente ya habrás oído decir que quien lee mucho logra escribir mejor. ¿Te has detenido a pensar por qué esa frase tiene sentido?

Cuanto más lees, más palabras nuevas aprendes. Esto es importante para aumentar no solo tu vocabulario, sino también tu repertorio de argumentos.

Y no pienses que estamos aquí diciéndote que leas solo anuncios y email marketing de personas que son referencias en copywriting, pues lo cierto es que es importante leer muchos libros para tener un vocabulario bien diversificado.

¿Quieres ayuda para comenzar? Lee nuestro post con 4 libros sobre disparadores mentales, que es lo que vamos a tratar en el tópico siguiente.

2. Estudia sobre disparadores mentales

Hacemos la mayoría de nuestras actividades cotidianas sin pensarlo mucho. Por ejemplo, no necesitas pensar antes de comenzar a pestañear, es una actividad natural del ser humano.

Pero, ¿sabías que se pueden despertar ciertas acciones automáticas en las personas cuando les dices algo adecuado en el momento adecuado?

Los disparadores mentales son estímulos textuales que el copywriter puede enviarle a un comprador potencial, que previamente ya estaban en la memoria del destinatario y que pueden ser absorbidos de manera subconsciente.

Así, al leer un texto que utiliza estos disparadores, el cliente acaba optando por un producto en vez de otro.

Básicamente, estudiarás qué es lo que hace a una persona tomar una decisión y utilizarás argumentos que la ayuden a optar por el producto que estás ofreciendo.

3. Aprende a usar tu poder de persuasión

Quien tiene poder de persuasión conversa utilizando disparadores mentales. Pero no confundas persuadir con manipular (ya hemos hablado un poco de esto aquí).

Lo que un buen copywriter necesita aprender es a influenciar positivamente a las personas, es decir, a usar el copy para ofrecer algo que le traiga ventajas a quien está leyendo.

Entonces, usa tus textos para mostrarle al público que tiene un problema y que tú (y tu producto) podrán ayudarlo a solucionar ese dolor.

4. Di siempre la verdad

No sirve de nada crear anuncios, emails y páginas de venta prometiendo miles de cosas si tu producto no le entrega valor a quien lo compra.

Por eso, siempre que escribas un copy, hazlo con sinceridad. Ponte en el lugar del otro y nunca prometas lo que no se puede cumplir.

5. Piensa en el público

¿Recuerdas que al comienzo del post dijimos que el copywriter no solo escribe, sino que principalmente estudia y piensa en el público para lograr encontrar el tono y el lenguaje perfecto para sus textos?

Necesitas centrarte todo el tiempo en el público que quieres alcanzar, solo así lograrás pensar en las palabras adecuadas que produzcan los estímulos correctos para que las personas compren a partir de tus textos.

Por ello, aunque no seas el responsable principal de la investigación del avatar o buyer persona, estudia siempre el público que tus textos pretenden alcanzar.

6. Escribe de forma directa

El objetivo de un copy es siempre conducir al lector a una acción específica. Así, cuando desarrolles los textos, sé lo más directo posible.

Por supuesto que puedes (y debes, ya hablaremos sobre eso) crear historias para envolver a tu lector. Pero ten cuidado de no dar demasiados rodeos, pues ello podría desviarlo del propósito mayor de tu texto, que es la conversión.

7. Entiende el objetivo del copy

Para ser directo necesitas entender el objetivo principal del copy que estás creando. Entonces, antes escribir palabras al azar, entiende bien para qué estás escribiendo.

Un texto hecho para convencer a alguien a descargar un material rico es completamente diferente de un texto para una landing page o un anuncio de venta de un producto, por ejemplo.

Solo después de saber el objetivo final, lograrás decidir cuál es la mejor forma de comunicárselo a tu audiencia.

8. Ofrece pruebas de lo que dices 

A pesar de que trabajamos mucho con Internet, la mayoría de la gente siente la necesidad de formar parte de un grupo, es por eso que el término comunidad online ha surgido cada vez más como una tendencia del mercado digital.

¿Quieres atraer a nuevos clientes? Utiliza pruebas sociales, es decir, testimonios de personas que ya hayan comprado algún producto tuyo y que les haya gustado.

Las pruebas sociales ayudan a mostrar que hay personas reales que adquirieron lo que ofreciste, esto estimula el deseo de pertenencia e identificación en tus clientes potenciales.

9. Haz un texto escaneable

A nadie le gustan los bloques de texto enormes. Además de cansar, pueden impedir que la persona capte bien el mensaje que quieres darle.

Entonces, escribe textos escaneables, de forma que, con un rápido vistazo, el lector logre identificar de qué estás hablando.

10. Elige bien las palabras que utilizarás 

Cuando hablamos de elegir bien las palabras, queremos decir que hay que pensar en lo que se debe, pero también en lo que no se debe de ninguna manera, colocar en los textos.

Claro que necesitarás escribir verbos en modo imperativo, pero intenta no hacer un texto entero que solo ordene acciones.

Para entender cuáles son las mejores palabras para tu copy, debes conocer muy bien a tu lector (lo que ya hemos dicho en este post).

11. Haz preguntas para involucrar al lector

¿Te das cuenta de que a lo largo de este texto te hemos ido haciendo algunas preguntas?

Eso ayuda a mantener al lector involucrado, ya que lo hace implicarse más en el texto.

Por ello, utiliza preguntas para conversar con tu público en tus copys.

12. Ofrece algo al público

No siempre la gente va a comprar un producto porque es el mejor del mercado. Así, puede ser una buena estrategia para el copywriter ofrecer algo extra.

Está claro que, para hacerlo, si el producto no es tuyo, necesitas conversar con el dueño. Por ejemplo, es muy común y recomendable ofrecer un bono como un material interesante o incluso un descuento, para llevar a tu público a la decisión final de comprar.

13. Asume tus errores 

Todos podemos equivocarnos, el copywriter no es una excepción.

Puede que escribas algún email con una información equivocada, por ejemplo.

Antes de desesperarte, ponte en el lugar del cliente y piensa cómo te gustaría que te trataran en ese caso.

Parece un cliché, pero la verdad es siempre la mejor opción. Entonces, cuando te equivoques en algún copy, no tengas miedo de asumir tu error e informar a los clientes.

Un email de fe de erratas puede incluso ser una forma de llamar la atención de alguien que nunca haya abierto ningún mensaje que le hayas enviado (pero eso tampoco es una razón para hacerlo todo el tiempo simulando errores que no existen, claro).

14. Muestra que eres una autoridad

No siempre el copywriter es el creador del producto que será divulgado. Por ese mismo motivo, puede que no firmes todo lo que escribes.

Lo primero que necesitas hacer es aprender a desapegarte del estatus de quien firma el email o cualquier otro texto que produzcas.

El paso siguiente será mostrar a quien sea referencia en ese nicho de mercado y utilizarlo como la figura que está detrás de los textos que escribiste.

Ahora, si eres especialista en el tema que estás abordando, claro que puedes ser el nombre que respalda los textos, pero no te olvides de mostrar al público que sabes bien lo que estás diciendo, es decir, que eres una autoridad.

Construir autoridad no es un trabajo a corto plazo, por eso, no tengas prisa. Con el tiempo y las acciones acertadas, la gente se irá dando cuenta de que eres una referencia en tu mercado.

15. Cuenta historias 

En el tópico 6 hemos dicho que es importante ser directo en los textos, además también hemos dicho que algunos copys necesitan ser más largos, aunque sin aburrir al lector.

Para eso, nada mejor que contar una historia que emocione de alguna forma al lector y que, al final, también lo ayude a tomar una decisión.

Una historia bien contada ayuda a transmitir mejor tus ideas y también puede atraer la atención de personas con las que todavía no estabas conversando, pero que se hayan identificado con lo que escribiste.

Así, como copywriter, identifica los momentos en que serán necesarios los textos más largos y cuenta una historia para involucrar a tus lectores.

Tal y como existen algunas técnicas para desarrollar la redacción, hay también prácticas que pueden ayudarte a contar una historia de la mejor manera. ¡Conoce cuáles son leyendo sobre storytelling y aprende a utilizar esta estrategia para ser un copywriter aún mejor!

Lánzate al mundo del copy

Como hemos visto hasta aquí, cualquier negocio digital que quiera implementar estrategias de negocio que funcionen, necesita contar con un copywriter.

Con técnicas específicas de redacción persuasiva, estos profesionales tienen la capacidad de atraer potenciales clientes, concretar ventas e impulsar los resultados de un negocio digital.

Si quieres trabajar en esta área, deberás desarrollar algunas habilidades, como la creatividad, y tener un alto nivel de redacción.

¿Quieres conocer otras formas de impulsar tu emprendimiento? ¡Entonces aprende a generar conversiones con acciones simples en este post!