Conheça os principais termos financeiros usados na Hotmart

Seja um iniciante ou experiente no mercado de produtos digitais, se deparar com termos financeiros é uma situação bastante comum e, muitas vezes, pode levar a muitas dúvidas. 

Por esse motivo, criamos um conteúdo para explicar as principais palavras e expressões que fazem parte da vida de quem tem um produto digital, vende produtos de outras pessoas ou é comprador.

Utilize o índice alfabético abaixo para se guiar melhor:

A

Aparência da Página de Pagamento (Checkout Builder): é possível personalizar a página de pagamento ou usar um dos modelos disponíveis.

Assinatura: modalidade implica na cobrança recorrente pelo acesso ao conteúdo, isto é, o comprador deverá efetuar pagamentos periódicos (mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anual, conforme configurado pelo produtor) para ter acesso contínuo ao produto por um determinado tempo.

B

BACS: meio de pagamento utilizado no Reino Unido e que a Hotmart oferece como método de pagamento local. 

Baloto: meio de pagamento utilizado na Colômbia e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

C

Chargeback: quando um comprador entra em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e bloqueia o pagamento que ele fez anteriormente com este cartão. 

Comissão: as comissões são os valores disponíveis em sua conta para saque.

Comissão do Afiliado: é definida pelo criador de um determinado produto e determina o valor exato que o Afiliado ou Afiliada receberá por cada venda gerada.

Conversão de moedas: com a conversão de moedas, você aumenta as suas chances de conversão ao permitir que pessoas de outros países comprem seu produto com a mesma experiência e facilidade de uma compra local. A pessoa poderá pagar na moeda do próprio país sem taxas de compras internacionais.

Cross Sell: conhecido como venda cruzada, esta é uma técnica de venda na qual um vendedor oferece produtos que complementam o que o cliente está comprando.

Cupón de Pago: meio de pagamento utilizado na Argentina e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

Custo de Aquisição de Clientes (CAC): métrica bastante usada em Marketing e Vendas que mostra o quanto um negócio está investindo para conquistar cada novo cliente.

D

Downsell: oferecer o mesmo produto ou um produto similar (mesmo que não seja a oferta principal) quando o cliente não pode adquirir o produto desejado naquele momento.

L

Limite de saque: valor máximo que o saque poderá ser feito. Se a conta estiver cadastrada como Pessoa Física, o limite será de R$1.900,00 por mês, enquanto uma conta de Pessoa Jurídica não possui limites.

M

Meios de pagamentos locais: os métodos de pagamentos locais oferecidos pela Hotmart são as formas de pagamentos mais utilizadas em cada país e oferecê-las é uma ótima maneira de transmitir comodidade e confiança para quem compra.

Multibanco: meio de pagamento utilizado em Portugal e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

O

One-Click-Buy: conhecida como compra por um clique, permite que os Produtores vendam produtos dentro da área de membros da Hotmart sem precisar que os compradores informem novamente as informações do cartão de crédito ou saiam da plataforma.

OXXO: meio de pagamento utilizado no México e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

P

Página de Pagamento (Checkout): página onde as pessoas inserem seus dados financeiros e concluem a compra.

PagoEfectivo: meio de pagamento utilizado no Peru e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

Prazo de garantia do produto: prazo que o comprador tem para pedir o reembolso ou cancelamento de um produto.

Prazo de integralização: período que leva desde o momento em que a compra é aprovada até sua liberação para saque em nossa plataforma.

PSE: meio de pagamento utilizado na Colômbia e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

R

Recuperação de Compras (ou Recuperação de Carrinho): ferramenta da Hotmart que possibilita que os dados cadastrados pelo lead sejam registrados pela plataforma. Desta forma, caso um lead tenha iniciado o processo de compra e desistido antes de finalizá-la, o(a) Produtor(a) pode identificar esse lead e efetuar um trabalho direcionado a ele.

Recuperador Automático de Vendas: ferramenta da Hotmart usada para recuperar vendas perdidas por saldo insuficiente no cartão de crédito do comprador. No momento em que há uma tentativa de compra parcelada negada por saldo insuficiente por parte do Comprador, nosso sistema, para evitar que a sua venda seja perdida, criará uma nova transação para cobrar os valores mensais do comprador em formato de recorrências (consulte o termo “Assinatura” no início deste artigo).

Recuperador de Vendas por Boleto Parcelado: possibilidade do comprador dividir uma compra em até 12 vezes no boleto.

Reembolso: processo de receber de volta o dinheiro que foi gasto em uma compra.

Retorno sobre o Investimento (ROI): métrica financeira bastante utilizada para descobrir quanto dinheiro a empresa está ganhando (ou perdendo) com cada investimento realizado.

S

Sencillito: meio de pagamento utilizado no Chile e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

SEPA: meio de pagamento utilizado na União Europeia e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

SPEI: meio de pagamento utilizado no México e que a Hotmart oferece como método de pagamento local.

Split automático de comissões para Afiliados: os valores de uma venda feita por um Afiliado são divididos para ele e o Produtor, tudo feito automaticamente pela plataforma da Hotmart.

Spread cambial: ao realizar uma venda internacional na plataforma Hotmart, o preço pago pelo comprador e o valor que você recebe podem variar em função de taxas e impostos. Isso significa que esse novo preço envolve conversões cambiais, taxas de parcelamento e impostos legais do país de origem. O spread cambial é a diferença entre o preço de compra e o de venda de moeda estrangeira.

T

Ticket médio: representa o valor médio das vendas por cliente.

U

Upsell: é um “upgrade de aquisição”. É oferecer ao comprador um produto que seja útil, assim que ele realiza a primeira compra, encorajando a levar algo de maior valor dentro daquela categoria do produto já adquirido.

Uma plataforma além de um sistema de pagamentos completo

Além de possuir um sistema de pagamentos desenvolvido com tudo o que o mercado digital pede, com a Hotmart você tem ao seu lado soluções completas, integradas e automatizadas para o seu negócio digital.

Olha só tudo o que você tem acesso ao escolher a Hotmart:

• O céu é o limite! Temos diversos formatos disponíveis para quem deseja criar um produto digital como, por exemplo, ebooks, softwares, podcasts, videoaulas, etc.
• Área de membros para você compartilhar o seu conteúdo;
• Só paga quando vender;
• Ferramentas para escalar as vendas;
• Relatórios para te ajudar a criar estratégias cada vez mais inteligentes;
• Meios de pagamentos locais em diversos países, sistema antifraude exclusivo, possibilidade de vender em mais de 12 moedas e em qualquer lugar do mundo, e mais.

Inclusive, tem um conteúdo em nosso blog que explica como a Hotmart funciona. Fique à vontade para acessá-lo! =)

Abraços e até a próxima!