ChatGPT es una herramienta de inteligencia artificial creada por OpenAI con el objetivo de hacer posible la automatización de tareas de comunicación, como las búsquedas, la creación de textos e, incluso, la traducción.

Desde noviembre de 2022, cuando fue lanzada, y debido a su asombrosa capacidad de dar respuestas detalladas y bien articuladas, ChatGPT se ha considerado el sistema de inteligencia artificial más capaz entre todos los que se han experimentado en los últimos tiempos.

Esta tecnología trae una innovación importante con relación a su uso, ya que posee capacidad de aprendizaje por refuerzo y también supervisado. O sea, que sus habilidades comunicativas se perfeccionan a medida que interactúa con las personas.

¿Quieres saber más? En este post te explicaremos qué es ChatGPT, y cómo usarlo a favor de tu negocio. ¡Quédate con nosotros!

¿Qué es ChatGPT?

El ChatGPT es un modelo de lenguaje de inteligencia artificial (IA) desarrollado por OpenAI.

Se trata de un sistema que ha sido entrenado utilizando grandes cantidades de datos de lenguaje natural, lo que le permite generar respuestas coherentes a preguntas y conversaciones.

De acuerdo con el experto en marketing digital, Juan Lombana, durante su intervención en el FIRE Festival 2023, el “ChatGPT y el modelo GPT-4 tiene 300 mil millones de palabras”.

El nombre «GPT» proviene de «Generative Pre-trained Transformer», lo que significa que es un modelo generativo que ha sido preentrenado a través de la arquitectura Transformer, una técnica de aprendizaje profundo que ha demostrado ser muy efectiva para tareas de procesamiento del lenguaje natural.

Esta herramienta es capaz de aprender a partir de los patrones y estructuras de dicho lenguaje en una gran cantidad de textos y conversaciones, y utiliza esta información para generar respuestas coherentes y relevantes.

A diferencia de los sistemas de chatbot tradicionales, que trabajan con respuestas predefinidas, ChatGPT puede contestar en tiempo real a partir del contexto de la conversación.

VIDEO: Las herramientas de Hotmart te sirven para automatizar los procesos | Opiniones Hotmart

¿Para qué puedo utilizar ChatGPT?

Cómo te dijimos al inicio de este post, ChatGPT es una herramienta capaz de ofrecer muchos servicios, entre los que se destacan obtener información sobre un asunto, conversar, generar textos de diferentes tipos, corregirlos, traducir a diferenes idiomas, generar códigos y muchísimo más.

O sea, existen muchas formas de utilizar esta herramienta y te vamos a dar algunas ideas de cómo hacerlo a favor de tu negocio:

Servicio al cliente

Puedes utilizar ChatGPT para ofrecer un servicio al cliente más eficiente. Por ejemplo, tienes la posibilidad de crear un asistente virtual que responda preguntas frecuentes de tus compradores y proporcionar asistencia en tiempo real.

Creación de contenido

El modelo puede ser utilizado para crear contenido de calidad para tu negocio. Por ejemplo, es posible utilizarlo para generar descripciones de productos, artículos de blog o correos electrónicos.

Análisis de datos

El sistema es capaz de examinar grandes cantidades de datos y proporcionar información útil para la toma de decisiones. Por ejemplo, puedes usarlo para analizar las opiniones de los clientes sobre tus productos y servicios.

Automatización de tareas

También puede ser utilizado para automatizar trabajos repetitivos y ahorrar tiempo y recursos. Por ejemplo, es posible emplearlo para responder automáticamente emails o para realizar análisis de datos.

Ahora te vamos a explicar en detalle y con un ejemplo cómo usar la herramienta para crear textos que te pueden ayudar en tus estrategias de marketing digital.

¿Cómo crear textos con ChatGPT?

Para interactuar con ChatGPT puedes utilizar una plataforma de chat que se haya integrado con el modelo, como GPT-3 Playground de OpenAI, o algunas aplicaciones de chatbot que utilizan este programa como su motor de procesamiento del lenguaje natural.

Una vez que accedes a una plataforma de chat que lo usa, puedes comenzar a escribir tu mensaje en el cuadro de texto y presionar el botón de «enviar». ChatGPT lo procesará y generará una respuesta coherente basada en su entrenamiento previo.

Para ayudarte, te vamos a explicar paso a paso cómo crear un texto usando esta herramienta, tomando como base la propia plataforma OpenAI.

1. Accede a tu cuenta, o crea una, en OpenAI. También puedes entrar con tu cuenta de Google o de Microsoft.
2. Cuando estés en la plataforma, verás una imagen como esta:

3. Haz clic en el cuadro de diálogo en la parte inferior de la pantalla y solicita la creación del texto que deseas. Aunque la plataforma está en inglés, ChatGPT es capaz de entender otros idiomas, como español. En nuestro ejemplo, vamos a usar la frase “Crea un guion para Instagram Reels sobre cómo ser un afiliado de éxito”.

Fíjate que utilizamos elementos clave para obtener un buen resultado: el verbo “crear” para la acción deseada, el tipo de texto, un guion, el canal de divulgación, Instagram Reels, y el tema (cómo ser un afiliado de éxito).

Cuando tengas tu pedido listo, haz clic en la flecha en la caja de diálogo y tu texto se generará en muy poco tiempo.

El nuestro quedó como se muestra en la imagen de abajo:

4. Si no estás conforme con el resultado, puedes hacer clic en el botón “Regenerate response” al final del contenido y el chatGPT te dará una nueva propuesta.

ChatGPT y educación

Ya te hemos explicado algunos usos de ChatGPT y haremos énfasis ahora en las implicaciones de esta tecnología para la educación. Algunas de las principales incluyen:

• Mejora de la enseñanza en línea: el sistema puede contribuir al mejoramiento de la enseñanza virtual mediante la creación de asistentes virtuales que puedan responder preguntas de los estudiantes en tiempo real.
• Personalización de la enseñanza: es posible utilizar el modelo para individualizar sistemas de aprendizaje que se adapten a las necesidades y preferencias de cada alumno.
• Acceso a la educación: también puede aprovecharse para proporcionar acceso a la educación a personas que de otra manera no podrían tenerlo. Por ejemplo, existe la posibilidad de emplearlo para educar a quienes viven en zonas rurales o de bajos ingresos.
• Creación de contenido educativo: esta tecnología es capaz de crear contenido educativo de alta calidad, como libros de texto y tutoriales en línea, lo que mejora la calidad de los materiales disponibles.

Ahora ya sabes cómo crear textos en esta herramienta y utilizarla en la educación, pero es importante que tengas en cuenta algunos puntos relevantes para que la aproveches de la mejor manera posible. ¡Sigue leyendo!

VIDEO: Hotmart Tips | 7 ventajas de la educación online para quien quiere enseñar

6 consejos para utilizar ChatGPT

A continuación, te mostramos una lista que hemos preparado con 5 trucos que te ayudarán a sacarle más partido al ChatGPT:

1. Sé claro y conciso: al escribir tu pregunta o hacer un pedido, asegúrate de ser directo y breve para que el sistema pueda entender mejor lo que quieres. Así, te dará una respuesta más certera.
2. Haz preguntas específicas: en vez de hacer preguntas generales, trata de ser más concreto. Esto ayudará a ChatGPT a generar una mejor respuesta.
3. Utiliza lenguaje natural: la herramienta está diseñada para entender el lenguaje natural, por lo que debes evitar utilizar jergas o términos técnicos complicados que puedan dificultar su comprensión.
4. Haz preguntas abiertas: trata de plantear interrogantes que permitan respuestas más elaboradas y detalladas. Esto ayudará a la plataforma a darte soluciones más completas y satisfactorias.
5. Verifica la información: este punto es muy importante, porque aunque la inteligencia artificial puede proporcionar información útil y precisa, siempre es recomendable que la verifiques en fuentes confiables antes de tomar decisiones importantes basadas en ella. En el caso de los contenidos generados para estrategias de marketing digital, te recomendamos que uses el texto producido por ChatGPT como un punto de partida y no como la versión final. Piensa que uno de los factores más importantes para el éxito de una estrategia es lograr visibilidad en el mercado y conversión. Si tu texto no se distingue de otros generados en la misma herramienta y no conecta con tu público objetivo, tus resultados no serán los mejores.
6. Desarrolla buenos prompts: este es un consejo del especialista Juan Lombana, quien tiene mucha experiencia usando el ChatGPT en su negocio con éxito. Para él, es necesario seguir algunos pasos para aprovechar todo el potencial de esta herramienta, entre los que que se destacan los siguientes:

• Dale contexto, o sea, dile cómo te gustaría que se comportara. Juan usó el ejemplo de un entrenador de perros profesional.
• Define los temas a tratar y lo que esperas que haga. Aquí se trata de delimitar los puntos que te gustaría que estuvieran en el texto y la tipología textual. Por ejemplo, un blog post sobre cómo entrenar perros agresivos.
• Establece límites con base en lo que quieres que ejecute. En este punto vale la pena delimitar longitud del texto en párrafos y tono de voz.
• Haz el pedido. Juan destaca que este suele ser el primer paso de las personas al interactuar con el ChatGPT, y recomienda que sea el último para obtener textos más alineados con tus objetivos y entrenar la herramienta para que sea capaz de hablar con tú.

“Si yo nada más le digo ‘dame un blog post sobre perros’, me va a decir esto ‘claro, aquí hay un resumen general de cómo entrenar a un perro. Uno, establece metas claras, decide qué comportamientos deseas que tu perro aprenda y crea un plan de entrenamiento’. Aburrido. ¿Y qué va a pasar? Todos sus artículos del blog van a ser igual de aburridos. Todos. Internet va a ser un lugar aburrido.” – Juan Lombana

¿Qué es ChatGPT-4 y qué tiene de nuevo?

ChatGpt-4 es la más reciente versión del ChatGPT, lanzada al mercado el 14 de marzo de 2023. Básicamente, usa la misma tecnología de las anteriores pero presenta mejoras en varios aspectos.

A continuación, te mostramos las principales:

• Más creatividad y colaboración
• Más precisión en sus respuestas
• Capacidad de interpretar imágenes y realizar acciones a partir de información contenida en ellas.
• Logra procesar ocho veces más palabras que la versión anterior, específicamente 25 mil.

Como sabes, en el mundo de la tecnología, la actualización está siempre presente con el objetivo de perfeccionar las funciones y la seguridad. Es muy probable que ya te haya pasado con el sistema operativo de tu smartphone o alguna de las aplicaciones que tienes instaladas en él, ¿verdad? Pues lo mismo sucede con el ChatGPT.

Y si te estás preguntando cómo acceder a ChatGPT-4, te diremos que en este momento existen dos posibilidades: usar el buscador de Bing o pagar la versión premium del ChatGPT, o sea, ChatGPT Plus.

Conoce Hotmart AI

Ya que estamos hablando en este post sobre ChatGPT, te presentamos Hotmart AI, el primer servicio gratuito basado en inteligencia artificial para ayudarte a empezar o perfeccionar tu negocio digital. La herramienta también está especializada en la Economía de los creadores de contenido, o Creator Economy.

Hotmart AI te ofrece un contenido enfocado en una mejor experiencia de aprendizaje y te permite utilizar la tecnología del momento como referencia para crear cursos en línea. Además, es fácil de usar y está disponible para cualquier persona. 

¿No has entendido cómo puede ayudarte exactamente? No te preocupes, te damos un ejemplo.

Imagina que quieres crear un curso sobre culinaria vegetariana. Al entrar a la página de Hotmart AI, puedes escribir en la barra de búsqueda: “crea un curso de culinaria vegetariana”. 

En pocos minutos, la herramienta te mostrará el resultado que incluye la estrategia de divulgación, o sea, canales de venta, buyer persona y precio, y una división del contenido en módulos. 

¿Ves qué sencillo es? Esta información puede ser un excelente punto de partida para crear un curso online que dialogue con los objetivos de tu emprendimiento y los dolores de tu audiencia.

Pero, atención, es importante que sepas que Hotmart AI no crea cursos que puedes copiar y pegar en tu negocio sin hacer un análisis previo de lo que es relevante para tu público objetivo y de aquello que te hace diferente de la competencia. Con estas informaciones, debes hacer las adaptaciones necesarias en el curso sugerido por la herramienta. Solo así tendrás posibilidades de alcanzar el éxito.

Usa ChatGPT a favor de tu negocio

Si has llegado hasta aquí, ya debes saber que ChatGPT ofrece muchas posibilidades como herramienta de apoyo en la educación o los negocios digitales, pero debe ser usado con criterio y cautela para evitar errores.

Recuerda que, al ser un modelo preentrenado, el sistema puede generar respuestas impredecibles o inapropiadas en algunos casos, especialmente si el mensaje o la pregunta no son claros o contienen información equivocada.

Además, debes considerar que ChatGPT no es una persona real y no tiene una conciencia o comprensión profunda del mundo. Por lo tanto, no te recomendamos que confíes únicamente en él para tomar decisiones importantes o proporcionar información relevante.

Y ya que estamos hablando de herramientas de inteligencia artificial, ¿qué tal leer nuestro post sobre cómo ofrecer una atención al cliente automatizada? Esto puede ser lo que le falta a tu negocio para subir al siguiente nivel.