Close Friends en Instagram: capta a tu audiencia

Generar engagement o compromiso en una audiencia no es una tarea sencilla. En muchos casos, requiere planificaciones detalladas, estrategias bien diseñadas y herramientas de alto impacto. Entre estas últimas, existen algunas en las redes sociales que sirven para “acercar” aún más al público, como es el caso del Close Friends de Instagram, una opción para tener a tu audiencia más cerca de ti.

El Close Friends funciona de la misma forma que las relaciones sociales tradicionales: los mejores amigos, suelen “cerrar” su círculo a menos personas, haciéndolo más íntimo y confiable. Y precisamente es esto lo que propone Instagram, un círculo exclusivo de contactos que puedes aprovechar al máximo como estrategia de marketing.

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Close Friends en Instagram: más allá de la funcionalidad básica

Instagram ha venido ofreciéndole a los usuarios funcionalidades que les permiten seleccionar su círculo más cercano de amigos y contactos para compartir contenido. Algo así como una lista cerrada de personas que podrán ver contenidos determinados por los creadores con el fin de obtener más exclusividad o privacidad.

De aquí nació el Close Friends, una funcionalidad en la que eliges a seguidores exclusivos para compartir las historias que prefieras. Viéndolo como una estrategia en Instagram para la difusión de productos y servicios digitales, es una excelente forma de segmentar a tu audiencia al crear contenido, es decir, producir materiales para un público determinado.

Generando exclusividad: estrategias para seleccionar contenido de Close Friends

Ahora que ya conoces lo que es el Close Friends, te vamos a explicar cómo usarlo como estrategia de ventas en Instagram y una herramienta para mejorar tus resultados comerciales.

1. Identifica a tu público objetivo

El Close Friends es una función que “filtra” a tu audiencia, sin embargo, debes ser muy cuidadoso con relación a quienes incluyes en esta lista, ya que pueden ser tus clientes leales, suscriptores de pago, embajadores de tu marca, etc.

2. Diseña el contenido ideal

El contenido que va dirigido a tus Close Friends no es igual que el que va para tus seguidores normales. Asegúrate de compartir material especial para este grupo, pueden ser adelantos de productos, ofertas especiales, contenido detrás de cámara o cualquier otro que sea exclusivo.

“Crea historias destacadas para cada producto. Si tienes más de un producto, pon historias destacadas por separado para que aparezcan en tu perfil sin límite de tiempo.” – Edgar Vergara, Partnerships Coordinator en Hotmart.

3. Personaliza tus mensajes

Utiliza el contenido de tu Close Friends como estrategia de ventas en Instagram, es decir, lleva un mensaje más directo en tus materiales, enfocándolo en ofertas personalizadas que vayan alineadas con los intereses y comportamientos específicos de tus seguidores cercanos.

Cómo utilizar Close Friends en una estrategia prelanzamiento

Usar el Close Friends como método de lanzamiento de un producto digital o infoproducto es una excelente forma de estimular el interés y las ventas en Instagram, incluso antes de llevar tu material al mercado. Por ello, te brindamos algunos consejos para que puedas hacerlo efectivamente.

• Crea un teaser exclusivo: Usa la funcionalidad para compartir “vistazos” especiales de tu material o infoproducto, como fragmentos del contenido, imágenes detrás de cámara o avances que generen expectativa.
• Ofrece contenido educativo exclusivo: Comparte contenido educativo de tu infoproducto, como fragmentos de lecciones o información privilegiada que aumente el interés y demuestre el valor de tu producto.
• Pide el feedback de tus Close Friends: Pregúnteles a tus contactos del Close Friends cuáles son sus expectativas y necesidades y qué les gustaría ver en tu infoproducto. Esto te ayudará a ajustar tus estrategias de ventas en Instagram antes del lanzamiento.

Fomenta la interacción y el feedback en un círculo exclusivo

Crear un círculo exclusivo implica no solo ofrecer contenido especial, sino también fomentar la interacción y recibir feedbacks valiosos. Por ello, te vamos a contar cómo puedes lograr este nivel de engagement.

• Haz preguntas y encuestas: Inicia conversaciones significativas mediante la formulación de preguntas relevantes. Utiliza funciones de encuestas en Instagram para obtener respuestas rápidas y fáciles de tus seguidores.
• Aplica tareas exclusivas: Esto puede ser desde completar una tarea relacionada con el contenido hasta participar en un desafío creativo. Reconoce y destaca los logros de los miembros, creando así una comunidad más activa.
• Lives de preguntas y respuestas: Una de las mejores formas de vender en Instagram son los Lives, por lo que puedes organizar sesiones en vivo exclusivas para responder preguntas y discutir temas relacionados con el contenido exclusivo.
• Utiliza el User Generated Content: Invita a tus seguidores exclusivos a participar en la creación de contenido. Pueden contribuir con ideas, sugerencias o incluso cocrear contenido contigo.

“Transmite en vivo para responder preguntas. Cuando pongas a la venta un nuevo producto, utiliza la función de transmisión en vivo para conectarte con tus seguidores y responder sus preguntas en tiempo real.” – Edgar Vergara.

Fomentando la interacción y el feedback de tu círculo cercano de Close Friends podrás enriquecer la experiencia de tu audiencia y la conexión con tus otros seguidores.

Promoción efectiva: crea anticipación y expectación en Close Friends

Por último, te queremos dar unos breves consejos para que logres un nivel de anticipación y expectación dentro de tus Close Friends como parte de una de las estrategias en Instagram más brillantes para promocionar tus infoproductos.

• Aplica los mensajes de intriga: Utiliza mensajes intrigantes en tus historias y publicaciones de Close Friends. Anuncia de manera sutil que algo emocionante está en camino sin revelar demasiados detalles.
• Utiliza la cuenta regresiva: Anuncia el día del lanzamiento o eventos especiales en el camino. Puedes utilizar la función de cuentas regresivas en tus historias o hacer publicaciones regulares que destaquen la proximidad del lanzamiento.
• Muestra la exclusividad de tus Close Friends: Recuérdales a las personas de tu lista exclusiva que serán las primeras en conocer todos los detalles y acceder a las promociones.
• Aprovecha el contenido interactivo: Pregunta a tus seguidores sobre sus preferencias con respecto al producto o qué aspectos les gustaría conocer primero. Esto les hará sentirse parte del proceso de lanzamiento.

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¡Ya estás listo para sacarle provecho al Close Friends!

Ahora que has aprendido cómo explotar todo el potencial que tienen el Close Friends y cómo vender en Instagram gracias a esta funcionalidad, tu estrategia de lanzamiento y promoción de infoproductos está lista.

Y si quieres aprender más sobre las Historias de Instagram y todas las facilidades que les ofrecen a los creadores de contenido, no te pierdas nuestro post Historias destacadas de Instagram: ¿cómo usarlas estratégicamente?