Texto persuasivo: aprende cómo usarlo para incrementar tus ventas

Persuadir a los clientes potenciales de realizar acciones que favorezcan a una empresa u organización es siempre un gran reto. Por eso, saber qué es un texto persuasivo puede ayudarte a lograrlo, y a aumentar tu clientela y tus ventas.

Este tipo de texto te permitirá elaborar desde frases poderosas para provocar una emoción, hasta pitch de 15 segundos para presentar una idea dentro de un elevador. Además, es una forma de demostrarle a tus clientes potenciales y consumidores las ventajas, beneficios y cualidades únicas de tu producto.

Desde la perspectiva de un creador de contenidos o infoproductor, aprender qué es un texto persuasivo brinda la capacidad de crear materiales digitales atractivos que consigan captar la atención de la audiencia y llevarlos a realizar una acción deseada, como una descarga, una suscripción a un newsletter o la compra de un servicio.

En este post, te vamos a explicar las características de los textos persuasivos y algunas técnicas que puedes usar para crearlos. ¡Quédate con nosotros hasta el final!

VIDEO | COPYWRITING: ¿Cómo escribir textos persuasivos?

Características clave de un texto persuasivo efectivo

Al inicio de este contenido te dijimos qué es un texto persuasivo y probablemente quieres empezar a usarlo en tus estrategias digitales, ¿verdad? Pero antes, debes conocer sus principales características que son las siguientes:

• Comienzo atractivo: teniendo en cuenta que el umbral de la atención del usuario promedio es cada vez menor, un texto persuasivo debe impactar desde sus primeras palabras que deben ser atractivas, para “enganchar”.
• Formato impactante: los textos persuasivos tienen que atraer las miradas, por lo que deben priorizar el uso de la organización, así como de tablas, imágenes y gráficos con datos sólidos para llevar la experiencia a otro nivel.
• Argumentación consistente: la forma en que un texto persuasivo convence a un lector es a través de los argumentos, orientando al usuario a realizar una acción o llevarlo a cambiar su opinión sobre algo.
• Apunta a la emoción: otra característica clave de lo que es un texto persuasivo es que usa las emociones como detonante de acciones. Es por esto que presentan componentes emocionales y racionales al mismo tiempo, con el fin de despertar una reacción deseada y orientada hacia la venta.

¿Cómo conocer a tu audiencia para adaptar tu enfoque persuasivo?

Quienes tienen alguna experiencia en marketing digital reconocen que dirigir los esfuerzos en base a los gustos, intereses y comportamientos de la audiencia potencial es esencial para obtener buenos resultados, y los textos persuasivos no son la excepción.

Por ello, aquí te mostramos cómo encontrar a tu audiencia y adaptar tu mensaje:

• Investiga a fondo tu público objetivo: estudia las características demográficas, psicográficas y comportamentales de tu audiencia, así podrás comprender quiénes son, qué les interesa, cuáles son sus necesidades y deseos.
• Desarrolla perfiles detallados de tus clientes ideales: considera datos de tus clientes existentes como edad, género, nivel educativo, intereses, desafíos y motivaciones a través de encuestas o preguntas directas. De esta forma, crearás un perfil semificticio y podrás reconocerlos más fácilmente.
• Monitoriza las conversaciones en las redes sociales: las plataformas sociales son excelentes para obtener comentarios directos de tu audiencia y comprender sus opiniones y preocupaciones.
• Aprovecha las pruebas A/B: experimenta con diferentes mensajes, tonos y enfoques persuasivos mediante pruebas A/B. Analiza qué variante conecta mejor con tu audiencia y ajusta tu estrategia en consecuencia.

En palabras de Inés Pantoja, copywriter en Hotmart: “Una vez que sepas cuál es tu cliente ideal, que necesita, qué dolores tiene, qué desea, y tengas claro cuál es tu objetivo, vas a poder utilizar diferentes fórmulas de copy o diferentes estructuras…”

Elementos psicológicos en la persuasión del consumidor

Para llevar a cabo la persuasión como herramienta de convencimiento dentro del marketing, es necesario comprender los elementos psicológicos involucrados en las decisiones de compra. Estos factores constituyen puntos focales en la elaboración de las estrategias y, por ello, debes conocerlos.

• Escasez o exclusividad: la idea de que un producto o servicio es limitado en cantidad o tiempo puede generar un sentido de urgencia.
• Autoridad: las personas tienden a ser persuadidas por aquellos que perciben como expertos o autoridades en un tema.
• Reciprocidad: ofrecer algo de valor antes de pedir algo a cambio puede generar una sensación de deuda y aumentar la disposición del consumidor a responder positivamente.
• Coherencia: una vez que alguien ha dado un pequeño paso hacia una dirección, como puede ser el brindar información de contacto, es más probable que siga dando pasos coherentes.
• Anclaje: por ejemplo, presentar un precio más alto inicialmente y luego ofrecer descuentos puede influir en la percepción del consumidor sobre el valor del producto o servicio.

Además de estos conceptos, existen otros como el framing, la disonancia cognitiva o las pruebas sociales que pueden ser grandes aliados a la hora de influir en las decisiones de los consumidores.

Técnicas persuasivas para despertar interés y desencadenar acción

Por último, te mostraremos 3 técnicas que puedes aplicar desde ya en tus acciones de copywriting para crear textos persuasivos:

1. Storytelling

Crea narrativas que resalten problemas reales que enfrentan las personas y cómo tu producto o servicio puede resolverlos. Al incorporar elementos emocionales, como personajes identificables y situaciones relatables, captarás la atención de tu audiencia y les motivarás a actuar.

“Una fórmula muy típica, por ejemplo, es la fórmula de AIDA que se trata de primero captar la atención de tu cliente, luego el interés, es decir, contarle algo que le suscita mucha curiosidad…” – Inés Pantoja.

2. Principio de escasez

Cuando la gente percibe que algo es limitado en cantidad o tiempo, tiende a valorarlo más y a sentir la urgencia de adquirirlo antes de que desaparezca.

Utiliza estrategias que resalten la exclusividad o disponibilidad limitada de tu producto o servicio. Mensajes como “Oferta por tiempo limitado” o “Stock limitado” pueden impulsar a la audiencia a tomar acción rápidamente para no perder la oportunidad.

3. Utiliza el social proof

Aprovecha los testimonios de clientes satisfechos en tu organización, las reseñas positivas, los casos de éxito o estadísticas de popularidad en tus mensajes de marketing.

La evidencia de que otras personas han tenido experiencias positivas con tu producto o servicio puede generar confianza y motivar a la audiencia a probarlo o adquirirlo.

VIDEO | 3 consejos de copywriting para enamorar a tu audiencia

Crea y difunde anuncios persuasivos de tus productos

Ahora que sabes qué es un texto persuasivo y cómo usarlo efectivamente en tus estrategias, será más fácil para ti lograr que tus clientes potenciales entiendan cuál es tu propuesta de valor y cómo tu producto puede cambiar positivamente su realidad.

Entonces, ya estás listo para crear campañas que logren captar la atención de tu audiencia potencial y encontrar nuevas y mejores oportunidades de negocio. Así que no te pierdas nuestro contenido completo sobre cómo escribir anuncios persuasivos impactantes y efectivos