Vender por redes sociales: las claves del éxito
Vender por redes sociales exige una buena estrategia y planificación. Descubre las claves para alcanzar el éxito.
Vender por redes sociales exige una buena estrategia y planificación. Descubre las claves para alcanzar el éxito.
¿Te interesa vender por redes sociales? ¿El Social Selling es lo tuyo? Pues, ¡este artículo es para ti! Estas técnicas se utilizan mucho en la actualidad para impulsar la venta de un producto online y no puedes dejar de conocerlas.
Siempre se ha debatido mucho sobre si las redes sociales permiten vender o solo son un canal de apoyo. Muchos profesionales afirman que es posible, mientras otros aseguran que no son una herramienta de conversión directa para vender productos y servicios.
De una forma o de otra, creemos que tienen un impacto positivo en tu negocio y que te será muy útil aprender a vender por redes sociales.
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Por esta razón, te vamos a mostrar en este post las claves para tener éxito haciendo Social Selling. Así, podrás estar cada vez más cerca de conseguir los resultados que deseas. ¿Empezamos?
Antes de saber cómo vender por redes sociales, es importante que conozcas el término Social Selling, que se refiere al proceso que permite usar estos canales para encontrar o interactuar con tus clientes potenciales y concretar una venta.
Esta es una forma más moderna de desarrollar relaciones realmente positivas con tus leads. Además, te permite fidelizarlos y crear lazos más prósperos.
Este cambio se debe a que, en la actualidad, redes como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y otras, se han convertido en un punto natural de contacto que los clientes usan cuando están preparados para efectuar una compra.
Probablemente, debes estarte preguntando por qué deberías vender por redes sociales. Bueno, ahora mismo te vamos a dar las principales razones por las que debes comenzar a implementar esta técnica de venta.
En primer lugar, las redes sociales te ayudan a recopilar información y datos valiosos sobre tus clientes, a través de la interacción y la escucha social que almacena datos relevantes constantemente. Eso te permite tomar decisiones comerciales inteligentes.
En segundo lugar, contribuye a aumentar el reconocimiento de tu marca. Por tanto, debes saber que si estás presente en las redes sociales, tus clientes podrán encontrarte más fácilmente y elegir tus productos o servicios.
Todas las plataformas tienen características específicas que las convierten en alternativas muy efectivas para vender por redes sociales. Por eso, es conveniente que sepas qué te ofrece cada una de ellas para que puedas aprovecharlas al máximo.
Esta red social es una de las más populares de la actualidad porque tiene funcionalidades que la convierten en un excelente canal para vender por redes sociales, entre las que se puede mencionar las siguientes:
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Instagram es una de las redes sociales favoritas de millones de personas en todo el mundo. Esto se debe a su gran catálogo y dinamismo, además de que funciona perfectamente para vender productos o servicios por redes sociales.
Aquí tienes algunas de las características que hacen que Instagram sea una de las redes sociales más usadas del momento:
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Esta es una opción muy eficiente si deseas vender por redes sociales. Así que te presentamos los principales recursos de WhatsApp para que puedas usarla mejor en tu plan de venta.
Esta red social es un poco diferente de las anteriores porque su objetivo es más específico: conectar a los profesionales con los negocios. LinkedIn ha crecido significativamente en los últimos tiempos, expandiéndose a varios países del mundo.
A continuación, te mostramos algunas de sus principales funcionalidades:
VIDEO | ¿Por qué debes hacerte un perfil en LinkedIn?
Esta plataforma permite que sus usuarios administren tableros personales con temas, intereses, colecciones de imágenes, aficiones, eventos, entre otros.
Algunas de las principales características de Pinterest son:
TikTok es una red social muy popular donde los usuarios pueden crear y editar videos cortos, de 1 minuto de duración, y compartirlos en sus perfiles. Estas son sus principales características:
VIDEO | ¿Cómo funciona Tik Tok? | ¿Cómo crear videos virales? | Hotmart Tips
Esta es red social tiene una interfaz muy sencilla, y dispone de herramientas muy simples.
Algunas de las características de Twitter que te permiten vender por redes sociales son las siguientes:
Muchas personas se hacen esta pregunta y lo primero que debes saber es que tienes que adaptar tus estrategias a la red social que quieras usar.
A continuación, te daremos algunos tips para que aprendas a vender por redes sociales y puedas avanzar en tu negocio.
Observa qué tipo de comentarios hacen tus potenciales clientes en las redes sociales de las principales marcas de tu sector. Así, entenderás cuáles son sus dolores y necesidades, y tendrás más claridad sobre el tipo de contenido que crearás para atraerlos a tu negocio.
Estudia exhaustivamente los perfiles más calificados y que generan mayor interacción. De esta forma, tendrás una idea clara sobre qué tipo de compradores son y si tu producto o servicio se ajusta a sus necesidades.
Este es un método muy práctico para atraer a tus potenciales clientes. Para ello, no debes enfocarte en las palabras claves vinculadas a tu producto o servicio, sino en las que usa tu público objetivo habitualmente. Sabiendo qué buscan los compradores, será más sencillo vender por redes sociales.
La gran mayoría de las personas lee las opiniones de los clientes cuando van a comprar un producto o servicio por primera vez. Por tanto, debes tener esto en cuenta para crear un espacio donde los clientes satisfechos puedan compartir sus experiencias positivas.
Es necesario que tengas una llamada a la acción clara y concisa. También debes asegurarte de que el proceso de compra sea simple.
Es importante que sepas que las redes sociales se han convertido en algo básico para el crecimiento de un negocio. Por ese motivo, debes prepararte y crear estrategias para potenciar tu marca.
Este proceso consiste en conseguir que se comparta, califique y comente, tanto como sea posible, algún contenido en un lapso de tiempo corto. Esto te ayudará a aumentar la presencia de tu marca en los medios digitales.
Además, no tendrás que invertir mucho dinero en eso, sino contar con un buen equipo creativo capaz de crear contenido lo suficientemente llamativo y cautivante.
Los seres humanos procesamos mucho más rápido las imágenes que los textos, y por eso, estas últimas suelen llamar mucho más la atención. Así que debes tenerlo en cuenta al vender por redes sociales.
Siempre debes agregar un link con ofertas, promociones especiales o nuevos lanzamientos. El objetivo es motivar a las personas y hacer que lleguen a tu página de venta para comprar tu producto o servicio.
Bueno, ahora tienes todo lo necesario para comenzar a vender por redes sociales. Recuerda siempre generar contenidos relevantes, redactar materiales atractivos para tus potenciales clientes. Así lograrás tener mayor posicionamiento en la búsqueda orgánica.
Un factor clave para que la venta por redes sociales funcione mejor es el número de veces que se comparte tu contenido. Así que debes conocer bien cada una para entender cuándo, cómo y qué debes publicar.
Esperamos que estos consejos para vender por redes sociales te ayuden a potencializar tu negocio y a conectar más con tus clientes.
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