Confira 15 erros comuns entre copywriters que você nunca deve cometer!

Existem alguns erros na hora de fazer copywriting que devem ser evitados. E se você tem um negócio online, sabe a importância de criar textos que sejam persuasivos o suficiente para que seus clientes em potencial cliquem em seus anúncios e façam uma compra. Apesar dessa certeza, muitas pessoas ainda têm dúvidas na hora de escrever um texto focado em vendas.

Ao longo do tempo, percebemos que alguns erros de copywriting são bastante comuns. Para te ajudar a não cometer os mesmos desvios que quase todo empreendedor já cometeu, fizemos este post.

Qual a importância do copywriting?

Sem dúvida, o copywriting vem ganhando um espaço maior hoje em dia, devido ao avanço tecnológico e o desenvolvimento das estratégias de marketing que causaram uma grande mudança no comportamento do consumidor atual.

O que mais chama a nossa atenção nessas mudanças é que o cliente atual quer dar uma olhada em várias opções de produtos que pertencem a muitas empresas antes de tomar a sua decisão de compra.

Podemos justificar esse comportamento pelos seguintes motivos:

1. o cliente quer obter um produto de alta qualidade, que vai de encontro com as expectativas que havia criado anteriormente, ou que supera as suas expectativas (o que é mais comum);
2. o aumento da concorrência, que faz com que o cliente pense duas vezes antes de comprar — hoje, ele tem muitas opções, como mencionamos antes, e aí ele pensa e aguarda até encontrar a alternativa que traga o melhor custo-benefício;

Você deve ter então um produto que chame a atenção na aparência, que seja de ótima qualidade e, ainda mais, colocar um preço justo para que você conquiste o cliente!

Quando você pensa nesses três pontos, percebe o quanto é importante focar no copywriting, porque é com sua escrita que você conseguirá chamar a atenção de seu cliente em meio às situações que citamos antes.

Além disso, mais pessoas estão usando plataformas de e-commerce e sites para vender os seus produtos online. Em outras palavras, o produto não fica disponível de forma física para conferir e não é tangível.

É por isso que você precisa escrever de uma maneira inteligente, só assim você consegue convencer o cliente de que o seu produto ou serviço atende bem às suas necessidades e resolve os seus problemas.

O que é copywriting?

Copywriting é uma técnica de escrita que tem como objetivo convencer um cliente a comprar um certo produto. Para isso, ela foca na escolha de palavras e frases que conseguem despertar o interesse das pessoas, levando em consideração o perfil psicológico dos clientes.

Um dos pilares do copywriting é o uso consciente e bem planejado de estilos que podem incentivar inconscientemente o cliente, com isso, ele começa a querer comprar o produto ou o serviço que você oferece!

Entre as técnicas que estimulam o leitor, está a prática de incluir frases que fazem com que o cliente pense que se ele não fizer a compra agora mesmo, ele não terá nenhuma outra oportunidade para comprar futuramente.

Outra estratégia que pode ser usada é citar alguns depoimentos dos clientes que tiveram uma experiência com o produto e se beneficiaram dele de verdade — as chamadas provas sociais!

Tais técnicas são conhecidas como gatilhos mentais e são usadas para despertar emoções em seu público. Que tal conhecer os gatilhos mentais com mais detalhes?

Quais os erros você está prestes a cometer no copywriting?

Existem dois erros de copywriting bastante comuns que as pessoas mais cometem.

O primeiro é não levar em consideração os 4 principais desafios na hora de escrever seus anúncios, que são:

1. saber realizar pesquisas de mercado: estudar o mercado te ajuda a encontrar os argumentos corretos e as dores reais de seus clientes;
2. usar a linguagem que seu público-alvo entende muito bem: você deve conversar com seus clientes com o tom com o qual eles estão acostumados — só assim é possível gerar engajamento;
3. fazer seu produto se destacar dos concorrentes;
4. usar os gatilhos mentais que despertem o interesse em seus possíveis clientes.

O segundo é escrever o que você acha interessante, sem focar no que o seu público precisa e gostaria de ler.

Outro ponto importante ao criar uma copy perfeita é valorizar a criatividade e originalidade, ao invés de copiar seus concorrentes. Pense nisso, ok?

Agora, é hora de conhecer os principais erros de copywriting para saber como evitá-los. Vamos lá?

1. A falta de clareza no anúncio

Você já leu um anúncio e não entendeu nada do que ele quis dizer? Já encontrou anúncios com palavras complicadas?

Seu anúncio deve ser claro, inclusive se você pretende divulgá-lo para possíveis clientes que não te conhecem. A clareza na copy ajuda o prospect a sentir segurança e confiar no que você está oferecendo!

2. Escrever para o público errado

De nada adianta elaborar uma copy impecável se você estiver escrevendo para um público que não se interessa pelo que você oferece!

A dica de ouro é estudar bem o seu público-alvo e determinar o perfil da persona que possa se interessar em seu produto/serviço.

Para descobrir as tendências de seu público ideal, você pode contar com ferramentas na internet, como o Google Trends, que te conta o que o público está buscando, no período e local que você determinar durante sua pesquisa.

3. Escrever um anúncio artificial e tradicional

Copywriting é escrever com inteligência e criatividade!

Um dos grandes erros de copywriting é escrever o que muita gente já escreve! Se você fizer isso, seu anúncio poderá não chamar a atenção de seu público e sua oferta será apenas mais uma entre várias que o lead recebe todo dia. Com isso, a pessoa pode simplesmente sair do anúncio antes de ler tudo.

A criatividade é um dos fatores que determinam como a sua marca se destaca no mercado.

4. Não focar nos benefícios que o produto traz

Ninguém pensa em comprar se não perceber a importância ou a necessidade daquela compra, certo?

Quando você não deixa claro os benefícios que o produto oferece, é muito provável que o seu potencial cliente não sinta vontade de comprar, uma vez que ele não vê valor no que é oferecido.

Por isso, você deve focar nos benefícios verdadeiros e exclusivos que o seu produto entrega. Lembre-se de transformar as funcionalidades do seu produto em vantagens claras para o seu cliente!

5. Destacar os benefícios do produto de forma exagerada

O contrário pode ocorrer também! Exagerar em descrever os benefícios do seu produto ou destacar algo que ele não entrega é considerado um erro gravíssimo de copywriting.

Este comportamento pode prejudicar seu relacionamento com seus clientes ao longo do tempo.

Além de irritar e frustrar seu possível cliente, é bem provável que ele comece a falar mal e se torne um hater de sua marca. Algo que você, com certeza, não quer que aconteça, não é verdade?

6. Não saber usar os gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são um conjunto de técnicas usadas para influenciar na decisão de compra de seus clientes. Com eles, seus argumentos de venda tornam-se mais poderosos e você fica mais próximo de transformar seus visitantes em clientes.

Não usar esses gatilhos significa que você está cometendo um dos erros de copywriting (e a chance de escalar suas vendas).

Então, inclua frases como: “faltam apenas 10 horas”, “é a última chance”, “oportunidade única”, “oferta limitada”, etc, para despertar uma emoção em seu público.

7. Não confiar em seu anúncio

Os textos que escrevemos acabam dizendo muito sobre nossos sentimentos e desejos. Quantas vezes você ouviu alguém dizendo “nossa, esse texto é verdadeiro e honesto”, não é mesmo?

Pois o contrário pode acontecer também! Se você escrever um anúncio que tem como papel convencer um cliente a comprar seu produto e você não for convencido pelo seu próprio anúncio, provavelmente o seu cliente vai sentir o mesmo e não comprar.

Evite que frases que demonstram incertezas sobre a eficiência do produto estejam presentes no fluxo de sua copy e transmitam insegurança ao leitor do anúncio!

8. Usar expressões de exagero no anúncio

Existem muitos empreendedores que cometem o erro de exagerar em expressões como: rapidamente, facilmente, sem o menor esforço, de maneira mágica, efeito super rápido… E esse exagero acontece muitas vezes sem perceber!

Tenha atenção a cada palavra que você escreve, pois se abusar na descrição, isso poderá ser entendido como um sinal de que o seu anúncio não é honesto e o seu único objetivo é vender.

9. Usar dados ou números que não são corretos no anúncio

Não pense que tudo o que é escrito no anúncio passa despercebido.

É fundamental falar de números reais acompanhados pela fonte que os comprove.

Se você pensa em usar números apenas para impressionar, infelizmente, você está cometendo um dos maiores erros de copywriting, pois existem pessoas que, pela curiosidade, gostam de verificar a fonte de algum fato ou número curioso.

Quando essas pessoas não encontrarem a fonte, elas vão duvidar da honestidade de seu anúncio.

10. Escrever anúncios só porque você quer vender

Sabemos que você está escrevendo anúncios porque deseja alavancar seu negócio e ter um retorno cada vez maior.

Porém, a copy eficiente é aquela que encanta seus leads, que os incentiva a saber mais, identificando-se com sua marca. Como resultado, eles compram!

Tente levar seu cliente em uma jornada, escolhendo as palavras mais adequadas para que eles entendam sozinhos que têm uma dor que pode ser solucionada pelo seu produto.

Somente depois deles passarem por toda jornada do cliente é que expressões como “compre já”, “não deixe de comprar” ou “seja o primeiro e aproveite”, por exemplo, podem ser eficientes e levar o cliente a comprar!

11. Anúncios com erros ortográficos ou gramaticais

O anúncio que contém erros de ortografia ou de gramática costuma chamar a atenção dos leitores — uma pena que de forma negativa.

Assim, o público perde o foco na mensagem. Para piorar, esses tipos de erros costumam afetar na credibilidade de tudo que a sua marca for passar aos seus clientes.

12. Não saber usar o tom do seu público

Talvez você esteja se perguntando: existe um tom de fala que é melhor que outro? Será que é melhor manter um tom informal ou usar um tom formal no anúncio?

Na verdade, não existe um tom ideal para ser usado em seu copywriting, já que o que define o tom é sua persona!

Observe como o seu público conversa, as expressões que lhes encantam e foque nelas. Só assim você conseguirá prender sua atenção até o final do anúncio e ele começará a interagir com o que você oferece!

13. Não estruturar bem suas ideias no anúncio

Um dos erros mais comuns de copywriting é não definir uma estrutura para o seu anúncio.

É importante que seu anúncio leve o lead em uma jornada bem organizada, começando pelas dores que ele sofre, depois apresente seu produto como solução, dando destaque a seus benefícios exclusivos e, no final, sugerindo que ele realize a ação que vai resolver seus problemas!

Estude seus prospects, saiba em que etapa de funil eles se encontram, e elabore a ação mais eficiente para ajudá-los a avançarem na jornada de compra!

14. Escrever parágrafos enormes no anúncio

Se for preciso escrever um anúncio comprido, não coloque tudo o que for falar em um parágrafo longo e único.

Com um anúncio mais longo, se torna muito mais difícil para o seu cliente entender os pontos mais importantes, e talvez muitas coisas passem despercebidas.

Lembre-se de que um texto entediante pode ser uma das objeções da compra!

Escreva pequenos parágrafos e aplique a escaneabilidade no conteúdo, assim você ajuda o leitor a ler seu anúncio facilmente. Escrever um texto dividido em parágrafos passa a impressão de que você é muito organizado em suas ideias e seu cliente pode te considerar uma referência em seu segmento.

15. Não focar na exclusividade de seu produto no anúncio

Se você não deixar claro no anúncio o diferencial de seu produto e em que ele se destaca de outros semelhantes, é pouco provável que ele não se torne atraente o bastante para seu público.

Hoje em dia, o cliente não quer um produto a mais; ele não quer conhecer mais uma marca. Ele deseja um produto exclusivo que possa atender a suas necessidades da melhor forma possível.

Não se esqueça disso, se você quiser ganhar uma vantagem competitiva em seu mercado.

Bônus: algumas dicas para te ajudar em seu copywriting

1. Estude profundamente as necessidades e dores de seus clientes para definir seus argumentos de vendas;
2. Acompanhe as redes sociais que seus clientes usam frequentemente e leia tudo o que as pessoas comentam. Criar esse hábito pode te dar ótimas ideias para você melhorar suas estratégias de marketing e propor o que agrada a seus fãs;
3. Faça um curso ou treinamento, seja presencial ou online, que te ensine mais sobre os gatilhos mentais para usá-los a favor de seu negócio;
4. Seja direto no anúncio, estruture bem seus argumentos e deixe claro para seu cliente o que espera que ele faça;
5. Sempre tente surpreender seu lead em seu copywriting. Não use estilos tradicionais e conte com sua criatividade!

Como você deve ter percebido, o universo de copywriting é cheio de possibilidades, com poderes incríveis quando o assunto é convencer clientes pela palavra! Então, agora é hora de colocar a mão na massa e escrever seus anúncios sempre de olho nos erros que compartilhamos acima.

E, se você gostou deste texto, precisa conferir nosso ebook com 23 gatilhos mentais que vão aumentar suas vendas!