Estratégia de Inbound Marketing: o que é e como criar a sua para atrair clientes

O Inbound Marketing é uma das estratégias mais utilizadas nos dias de hoje e pode ser entendido como um conjunto de ações de marketing que têm o objetivo de atrair o público — e convertê-lo — por meio de conteúdos que agregam valor.

As maravilhas que essa iniciativa pode trazer para todos os tipos de empreendimentos, até mesmo fidelizando os clientes, já não são uma novidade. Inclusive, uma campanha de Inbound Marketing bem-feita é considerada dez vezes mais eficaz do que qualquer ação de Outbound Marketing no que se refere à conversão de leads, além de ser menos custosa.

Apesar disso, muitos empreendedores ainda têm dúvidas em relação às ferramentas que podem ajudá-los a trabalhá-la, graças à diversidade de recursos disponíveis atualmente.

Pensando nisso, neste post, a gente vai listar as opções indispensáveis para a execução das ações de Inbound Marketing direcionadas à sua persona. Continue a leitura!

Aposte em ferramentas de CRM

O CRM — ou Customer Relationship Management (em português, “Gestão de Relacionamento com o Cliente”) — é um software de gestão responsável pela administração de todas as interações com o consumidor. Em resumo, a ferramenta organiza os dados dos clientes, como endereço, telefone, e-mail e outras referências relevantes para a empresa.

Além disso, o software armazena informações sobre as próprias interações, bem como sobre as preferências de compra, de pagamento etc, sempre de maneira organizada, integrada e de fácil compartilhamento com toda a equipe. Logo, é fundamental para empresas de qualquer tamanho ou nicho de mercado.

Inclusive, por falar nas dimensões empresariais, no vídeo abaixo, descubra por que o seu negócio é do tamanho das suas crenças, segundo Wendell Carvalho:

Recorra a ferramentas de automação

Como o próprio nome sugere, as ferramentas de automação de marketing são responsáveis por automatizar os processos dentro de uma estratégia de Inbound, tornando-os mais eficazes e seguros.

Pense, por exemplo, em uma pequena empresa com cerca de 70 colaboradores. Já seria bem complicado fazê-los trabalhar em equipe sem um programa para auxiliá-los, certo?

Agora, imagine que esse mesmo negócio dispõe de uma cartela de 330 clientes. Ao executar uma estratégia de Inbound Marketing, a empresa teria que lidar com redes sociais, e-mail marketing, táticas de SEO, links patrocinados, nutrição de leads etc. Parece uma missão impossível, não é?

As soluções de automação existem justamente para evitar problemas, otimizando os processos e fazendo com que tarefas colaborativas complexas sejam mais simples. Com isso, ganha-se em agilidade, precisão e poder de decisão.

Use ferramentas de mídias sociais

As redes sociais são um dos grandes fenômenos da era da informação, representando um dos mais importantes canais de divulgação, de interação e de suporte ao cliente em uma estratégia de Inbound Marketing.

Ao executá-la, você terá que planejar, monitorar o comportamento do consumidor, usar o SAC 2.0, analisar as métricas e elaborar mudanças regularmente. Além disso, provavelmente, o seu negócio usará mais de uma plataforma, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e YouTube.

Sendo assim, ferramentas que auxiliem nesses processos são fundamentais na execução de cada um dos passos citados, maximizando o uso das mídias sociais.

Invista em SEO

O SEO, ou Search Engine Optimization (em português, “Otimização para Mecanismos de Buscas”), é o termo utilizado para técnicas que visam posicionar as páginas de um site nos motores de pesquisa, como o Google. Essa é uma das estratégias que mais demandam trabalho no Inbound Marketing, mas, em contrapartida, os resultados são bastante satisfatórios.

Em resumo, o objetivo é atrair as pessoas por meio do SEO, para, depois, convertê-las em leads e, finalmente, em clientes. Mas, por sua grande importância, há também um alto nível de complexidade.

Você terá que pesquisar palavras-chave relevantes, identificar oportunidades, observar a concorrência, criar um conteúdo útil e analisar os resultados. Logo, para cada uma dessas etapas, é preciso contar com ferramentas poderosas como aliadas.

Use ferramentas de CMS

Um dos pilares do Inbound Marketing é o marketing de conteúdo. No entanto, como administrar a quantidade de produção? A resposta é simples: com uma das ferramentas de Content Management System (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo).

Em suma, elas facilitam o planejamento, a publicação e a análise de resultados dos materiais divulgados.

Utilize ferramentas de criação de landing pages

As landing pages são elementos essenciais e existem algumas ferramentas que podem ajudá-lo na sua construção.

Nesse sentido, essas alternativas não somente te auxiliam a criar um design amigável, a posicionar os elementos da maneira correta e a elaborar CTAs com altas taxas de conversão, mas também permitem a realização de testes A/B para possíveis ajustes.

Uma das opções nesse sentido é o Criador de Páginas da Hotmart, por meio do qual você cria e publica suas páginas mesmo sem saber nada de programação e design.

A ferramentae oferece modelos prontos testados no mercado e validados por especialistas para você só ajustar e deixar com a cara do seu negócio.

Quer saber mais sobre o nosso Criador de Páginas? É só clicar na imagem abaixo.

Disponha de ferramentas de edição de vídeo, som e imagem

Já falamos sobre a importância do conteúdo em uma estratégia de Inbound Marketing, mas vale lembrar que os materiais não se restringem a textos. Outros formatos são extremamente relevantes, como vídeos, podcasts, infográficos e imagens.

Por isso, ferramentas de edição certamente são muito necessárias. Afinal, é preciso caprichar naquilo que se entrega a seus visitantes e leads.

Recorra a ferramentas de e-mail marketing

À medida que uma empresa cresce, é preciso lidar com cada vez mais leads em sua base de e-mails. Por isso, as ferramentas de e-mail marketing devem ser aliadas na execução das ações de e-mail marketing.

Em geral, elas automatizam processos, criam layouts personalizáveis e emitem relatórios, poupando parte do esforço que você faria ao nutrir a sua mailing list.

Use ferramentas de análise

Com as ferramentas tecnológicas, é possível dispor de métricas para análise e melhorar a performance do negócio.

Por meio delas, você pode ajustar a sua estratégia, compreender o comportamento do consumidor, descobrir erros e acertos e atingir diretamente a sua persona com uma linguagem adequada.

Utilize ferramentas de comunicação

A comunicação da equipe é um fator crucial para determinar o sucesso de qualquer ação.

Na prática, inclusive, o diálogo com outros stakeholders, como parceiros de negócios e fornecedores, pode representar a diferença entre o sucesso e o fracasso da sua estratégia.

Por essa razão, é recomendável a utilização de ferramentas de comunicação que facilitem a conversação entre aqueles que fazem a empresa progredir, considerando que as tecnologias disponíveis hoje no mercado aceleram os processos de interação e representam economia para a empresa.

Entendeu como as ferramentas de marketing podem se tornar grandes aliadas quando se trata de criar uma estratégia de Inbound Marketing bem-feita? Mais do que nunca, é a tecnologia trabalhando em prol do desenvolvimento das organizações.

Agora, aproveitando o gancho, que tal conferir o nosso post sobre o que é “lançamento semente” e ficar por dentro dessa estratégia?