Vendas internacionais: como implementar no seu negócio online?

Se você é empreendedor e está buscando maneiras de aumentar suas vendas, vender para outros países pode ser uma excelente estratégia a considerar. Mas qual será o melhor caminho para investir em vendas internacionais?

Neste guia, você entenderá como se preparar para internacionalizar seu negócio e como uma plataforma de vendas online pode te ajudar. Ainda, receberá dicas importantes para a missão de internacionalizar suas vendas.

Vamos lá?

Por que vale a pena fazer vendas internacionais?

Expandir seus negócios para mercados internacionais pode trazer uma série de vantagens significativas.

“Como seria a minha vida se eu pudesse ajudar pessoas não só no meu país, mas poder levar o que eu faço para outros países? Eu te confesso que não foi nada fácil tomar a decisão de tentar alguma coisa lá fora, porque assim como muitos de vocês, eu acredito que internacionalização é um tema que você sempre se questiona e pergunta. ‘Mas será que é a hora?’, ‘Tem tanta coisa para fazer no Brasil…’, ‘Eu acho que essa história de ganhar em dólar é genial, mas eu vou deixar isso para depois’. Quem nunca pensou nisso? O grande lance é que o que a gente tem visto hoje é um mercado principalmente hispânico com uma população duas vezes maior do que a nossa, vivendo um ciclo de abundância que a gente viveu aqui em 2017”, alertou Barbara Bruna, especialista digital que vende em mais de 9 países, em sua palestra no FIRE Festival 2023.

Nos próximos tópicos, você observa algumas razões pelas quais vender para o exterior pode ser uma ótima ideia para a sua empresa!

Aumento do público-alvo

Ao vender internacionalmente, você abrirá as portas para milhões de potenciais clientes que, de outra forma, provavelmente nunca poderiam conhecer o seu produto ou serviço.

Essa expansão do público-alvo traz consigo uma série de oportunidades de vendas e de crescimento que podem impulsionar o seu negócio para patamares totalmente novos. Com um público maior, você aumenta suas chances de conquistar novos clientes, estabelecer relações duradouras e, consequentemente, aumentar as receitas.

Diversificação de receitas

Dependendo do seu nicho de mercado e do seu país de origem, você pode enfrentar variações significativas nas vendas em diferentes épocas do ano. No entanto, ao vender para vários países, você consegue atenuar esse impacto negativo e minimizar os riscos financeiros associados.

“A internacionalização me mostrou uma coisa, escalar o meu negócio não precisa ser só no meu idioma, não precisa ser só no meu país. Eu consigo aumentar o meu ticket, principalmente ganhando em moeda mais forte, ganhando em dólar, ganhando em euro”, compartilhou a especialista.

Valorização da marca

A expansão internacional não se trata apenas de aumentar as vendas; também é uma oportunidade de elevar a percepção da sua marca em escala global. Ao entrar em novos mercados, você demonstrará que sua marca possui resiliência e capacidade de competir em nível internacional.

Uma marca que expande com sucesso para outros países projeta uma imagem de inovação, adaptabilidade e crescimento constante. Essa imagem positiva pode reverberar tanto nos mercados onde você já está presente quanto nos novos mercados que está conquistando.

Vantagens competitivas

Se o seu produto ou serviço é mais acessível ou oferece uma proposta de valor superior em comparação com as opções locais em outros países, você pode conquistar uma base de clientes fiel.

As vantagens competitivas são suas armas para entrar em novos mercados com confiança, enfrentando a concorrência local e estabelecendo-se como uma escolha preferencial para os consumidores.

Como vender para outros países?

Ao considerar os benefícios apresentados, fica claro por que a expansão internacional é uma estratégia poderosa para o crescimento dos negócios. Porém, antes de dar o salto para as vendas internacionais, é crucial realizar uma preparação cuidadosa.

Acompanhe a seguir algumas etapas importantes a considerar.

Pesquisa de mercado

Antes de dar o primeiro passo rumo à expansão internacional, é fundamental que você mergulhe fundo na pesquisa de mercado. Essa etapa é crucial para entender as peculiaridades do país para o qual você deseja expandir e garantir que sua estratégia seja eficaz.

Regulamentações e impostos

Cada país tem suas próprias leis e regulamentações comerciais, bem como políticas de importação e exportação. É essencial que você se familiarize com esses aspectos antes de entrar no novo mercado.

Regulamentações específicas

Alguns produtos podem estar sujeitos a regulamentações específicas, como normas de segurança, padrões de qualidade e restrições de importação. Garanta que seu produto esteja em conformidade com essas regulamentações.

Estratégia de precificação

Ao expandir internacionalmente, é importante ter uma estratégia de precificação que leve em consideração os custos associados às vendas no exterior. Considere pontos como os custos de frete e logística, em caso de produtos físicos, e a conversão de moedas e os possíveis impostos e tarifas.

Suporte ao cliente

Ao vender internacionalmente, o suporte ao cliente assume uma importância ainda maior. Garanta que sua equipe esteja preparada para lidar com as necessidades dos clientes em diferentes fusos horários e idiomas.

Comunicação e marketing

É preciso também pensar em como atingir novos públicos. Se o seu foco são brasileiros em outros países, ok. Mas se o desejo é conquistar um público diferente, é preciso fazer uma boa pesquisa para saber como essa audiência se comporta, consome conteúdo, decide por fazer uma compra, além de todos os detalhes culturais – saiba que será necessário um plano de marketing digital próprio para esses novos mercados, não basta adaptar ou só traduzir o que você já faz.

O que os especialistas do mercado digital recomenam em relação das vendas internacionais?

Que tal aprender com quem é expert no assunto? O Hotmart FIRE recebe grandes nomes do mercado digital que falaram sobre internacionalização em suas palestras. Separamos aqui as principais dicas que eles deram!

Localização é muito importante

Durante o painel “A oportunidade fala espanhol: como expandir o seu negócio para outros países” que aconteceu no primeiro dia de FIRE Festival 2023, no palco Relationship, Jokin Urraza, diretor do Grupo Planeta (ES), falou sobre a importância da localização ao expandir um produto digital para outros países. “Primeiro se analisa o risco e depois se localiza o tipo de produto, número de páginas, design, distribuição e preço”, exemplifica.

Além disso, ele relata que o processo para vender em outros países envolve uma análise prévia do contexto macroeconômico, além dos métodos de pagamentos e burocracia.

Tenha contato com parceiros locais

Ao fazer a pesquisa sobre os países em que você quer vender, é preciso observar quem são as autoridades online no seu nicho. “Cada país tem seus líderes de comunidades. Para que as pessoas se identifiquem, é necessário incluí-los”, recomendou BrenVita, influenciadora digital do México que vende em mais de 23 países.

Para isso, você deve fazer uma proposta ganha-ganha, compartilhando audiência, modelos de inscrição e uma remuneração adequada pela parceria.

Não precisa de uma grande estrutura: comece com o que você tem

Quem também falou sobre o tema no palco Relationship foi a Bárbara Bruna, especialista em tráfego pago e referência em internacionalização de infoprodutos.

Ela compartilhou algumas dicas práticas para vender em outros países para quem está começando e quer escalar os resultados com poucos recursos:

• Para começar, prefira ter um produto de ticket baixo e faça um lançamento perpétuo.
• Aplique tráfego pago.
• Traduza seus anúncios e e-mails usando inteligência artificial.
• Considere as diferenças culturais, pois elas contam muito nas conversões. Portanto, faça sempre um ajuste nas copies.
• Use o recurso de legendas automáticas do Hotmart Club.
• Tenha um intérprete para aulas ao vivo.
• Não se preocupe em criar redes sociais em outras línguas no primeiro momento.

Com o tempo, você pode profissionalizar tudo isso para oferecer um atendimento mais localizado para cada mercado. Essas dicas são só para você começar com o que você já tem e não postergar essa ideia.

 

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O que uma plataforma de vendas precisa ter para isso?

Escolher a plataforma de vendas online certa é fundamental para o sucesso das suas operações internacionais. A seguir, você acompanha algumas características essenciais a serem consideradas para a definição dela. Veja!

Suporte multilíngue e multimoeda

Ao escolher pela plataforma de seu negócio online, é preciso olhar para essa possibilidade e avaliar entre as opções aquelas que oferecem o melhor suporte em outros idiomas e a capacidade de pagamento em diferentes moedas.

Permitir que os compradores visualizem os preços e façam transações em sua moeda local ajuda a evitar a confusão relacionada à conversão de moedas. Isso também torna o processo de compra mais transparente e familiar.

Opções de pagamento diversificadas

Aceite cartões de crédito locais e populares no mercado-alvo, além de formas de pagamento próprias. Isso facilita a compra para os consumidores, que podem estar mais acostumados a determinados métodos de pagamento.

Recursos de marketing internacional

A plataforma de vendas online também deve oferecer ferramentas de marketing para atrair e engajar compradores de diferentes regiões. Além da plataforma, as informações e os materiais de marketing devem ser localizadas para os idiomas relevantes, tornando seu conteúdo acessível e compreensível.

É importante adaptar suas páginas às práticas de SEO locais, já que isso ajuda a melhorar sua visibilidade nos motores de busca do país-alvo, direcionando o tráfego orgânico para sua plataforma.

Lembre-se também de direcionar suas campanhas de marketing para segmentos específicos de público, levando em consideração as características culturais, os interesses e as necessidades dos consumidores em cada região.

Vendas internacionais na Hotmart

Fazer vendas internacionais não só aumenta seu alcance, mas também oferece oportunidades empolgantes de crescimento. Ao preparar cuidadosamente seu negócio, entender os mercados estrangeiros e escolher a plataforma de vendas certa, você estará bem encaminhado para alcançar o sucesso global.

“E quando a gente fala de vendas internacionais, gente, eu vou contar uma coisa. Ninguém faz isso melhor que a Hotmart nesse mercado. Eu sei que tem, tem plataforma aí fora falando que faz vendas internacionais, mas oferecer um produto em dólar para um comprador que não tem dólar como moeda local não é facilitar vendas internacionais, não”, contou Paula Lopes, especialista de negócios da Hotmart.

Por aqui, você tem a estrutura necessária para vender em mais de 188 países e em 22 moedas, além de meios de pagamentos locais!

Saiba mais sobre vendas internacionais na Hotmart conferindo o nosso material explicativo!

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