Lista de contatos: comece a vender antes mesmo de fazer uma oferta

Talvez você não saiba, mas com a lista de contatos de potenciais clientes nas mãos, você tem a chance de começar a vender antes mesmo de fazer uma oferta.

Isso tem a ver com o fato de você reunir contatos que têm interesses em comum.

O que já é ótimo porque você seleciona quem realmente é o seu público-alvo.

Com essas informações, você ainda tem a chance de oferecer conteúdo de valor para essa galera, através de campanhas de email marketing direcionadas.

E com esse conteúdo você nutre e educa essas pessoas sobre as vantagens, a importância e a necessidade do seu produto ou serviço.

Em outras palavras, já começa a vender antes mesmo de você fazer uma oferta.

Essa estratégia de vendas é interessante para você? Ótimo! Porque, nas próximas linhas, você vai aprender:

O que é uma lista de contatos?

Lista de contatos é uma lista com informações de potenciais clientes para o seu negócio. 

O princípio é o mesmo dos contatos salvos na agenda do seu celular. Quando precisa ligar ou mandar mensagem para alguém, é só você buscar a informação na sua agenda, neste caso o número da pessoa. 

Além da lista de contatos, existem vários tipos de lista que você pode usar em sua estratégia de marketing, como por exemplo:

• a lista de seguidores nas redes sociais;
• a lista de públicos para anúncios nas mídias sociais;
• a lista de emails dos leads.

Todos esses tipos são potencialmente úteis, mas se tem uma que você não pode deixar de lado de forma alguma é a lista de emails. Simplesmente porque ela é o maior ativo do seu negócio. 

Pode parecer pretensioso, mas não é. 

Em primeiro lugar, sua mensagem tem 5x mais chances de ser vista se for enviada por email do que pelas redes sociais. 

Segundo que, sua lista de emails é só sua e ninguém tira. Você não depende de nenhum intermediário para disparar a sua mensagem. 

Isso sem contar que o email é quase 40 vezes mais eficiente para conquistar clientes do que a junção de Facebook e Twitter. 

Mas antes de sair por aí pedindo o email das pessoas, calma. 

Porque a lista de emails, por mais indispensável que seja, não é tão poderosa quanto uma lista de contatos. 

Qual é a diferença, então?

O fato é que a lista de contatos contém mais informações sobre seus clientes em potencial. 

Além do email, ela te fornece dados poderosos que podem ajudar a segmentar o seu público para, então, enviar mensagens mais direcionadas e assertivas.  

Como, por exemplo: a data de nascimento, empresa onde trabalha, cidade, país, site. 

A grande sacada é transformar a sua lista de emails em uma lista de contatos, ao pedir informações mais específicas para os leads. 

Para que serve a lista de contatos?

A lista de contatos serve para manter as informações sobre os seus clientes e leads organizadas de forma inteligente em um só lugar.

É como aquelas lojas de material para construção que oferecem de tudo do básico ao acabamento.

Você não tem que ir em diferentes lugares para comprar os materiais que vai em cada uma das etapas da construção, pois tudo o que você precisa vai encontrar lá.

Assim, você acaba economizando tempo e energia.

No Hotmart Send, a lista de contatos reúne tudo o que você necessita saber sobre os seus potenciais e atuais clientes.

Desde o email para contato e as informações básicas até o histórico de ações dos leads (se eles confirmaram o cadastro, abriram seus emails) e o quanto eles estão engajados com as suas campanhas de email marketing.

Dessa forma, você não precisa ficar batendo cabeça procurando informações sobre seus leads em diferentes plataformas e ferramentas.

E tem tudo o que é necessário para criar e segmentar os seus emails para enviar as informações certas para quem interessa.

Benefícios de criar uma lista de contatos

Mas por que é importante que você invista na criação da sua própria lista de contatos?

Bom. Para começo de conversa, porque a sua lista de contatos é sua, e ninguém tira isso de você. Logo, você tem maior controle sobre as informações dos leads.

A verdade é que existem duas formas de contato com o seu público: 

Uma em que você não tem controle absoluto (como as redes sociais) e outra em que o controle está totalmente nas suas mãos (é o caso do o email).

Isso porque nas suas páginas do Facebook e Instagram, por exemplo, você não tem controle nenhum sobre como será o seu alcance e engajamento.

Até porque, por causa dos algoritmos, quando você posta algum conteúdo nessas plataformas, não dá para ter certeza que toda sua audiência vai receber a sua publicação.

E ainda tem o fato de que você não tem garantias de que esse espaço ainda estará disponível lá amanhã. Você simplesmente não tem autoridade sobre isso, não depende de você.

Imagina se você só tem as suas contas nas redes sociais para se comunicar com seus prospectos e clientes, e um dia essas plataformas decidem simplesmente sair do ar, assim como aconteceu com o falecido Orkut?

Você ficaria totalmente na mão, sem saída. 

Por isso que é importante ter em mãos a sua própria lista. 

Com ela, você tem controle da situação e não depende de mídias sociais para enviar sua mensagem.

Além disso, com uma lista de contatos, você economiza!

É o seguinte: enquanto você não tem os contatos do seu potencial cliente, para fazer com que seus conteúdos tenham maior alcance e atingir as pessoas certas, você precisa investir em anúncios nas redes sociais.

Feito isso e direcionando seu público para uma boa landing page, as chances são que você irá captar novos leads para o seu negócio.

Com o contato desses leads em mãos, você tem a possibilidade de se comunicar de uma forma mais direta, seja por email, por telefone ou outra maneira que preferir.

Logo, da próxima vez que você quiser atingir essa mesma pessoa com um novo conteúdo ou até mesmo uma oferta, não será necessário gastar mais dinheiro para novas campanhas pagas.

Ou seja, você tem a chance de vender sem gastar mais com isso. 

O que significa que você pode colocar sua energia e dinheiro para alcançar novos leads ou mesmo em outras estratégias de crescimento para o seu negócio.

Por onde começar?

Existem três passos básicos que você deve seguir para construir a sua lista de contatos de forma eficaz e que realmente te ajude a conquistar mais clientes, vender mais e crescer o seu negócio.

Definir o seu público-alvo

O fato é que não adianta tentar vender carne bovina para vegetarianos, por melhor que seja a qualidade do produto. 

Por isso, é fundamental você definir bem direitinho o seu público-alvo. Assim, você sabe exatamente com quem está falando e evita uma comunicação ineficaz como no exemplo acima. 

Você precisa saber desde dados demográficos, como sexo, idade e profissão, por exemplo…

Até dados comportamentais, como as dores, os medos, os desejos, os hábitos de consumo, gostos e preferências. Esses são ainda mais importantes porque é aqui que você entra na cabeça do seu público para saber como abordá-lo da maneira mais eficaz.

VÍDEO: Como CRIAR UMA PERSONA para o seu negócio? – Hotmart Tips #21

Produzir conteúdo gratuito de qualidade para atrair seu público 

As pessoas estão na internet em busca de três coisas: 

• Relacionamento
• Entretenimento
• Informação

E a melhor coisa que você pode oferecer para suprir todas essas necessidades é: conteúdo de qualidade e que gere valor.

Como assim? Quando você cria conteúdo gratuito que ajuda o seu público a resolver um problema ou dor, a chegar mais perto de um objetivo e a economizar tempo, você gera valor. 

Já que você sabe exatamente quem é o seu público, seus medos e gostos, fica mais fácil criar conteúdo que cumpra essas missões. 

Aí, ele fica muito mais propenso a ouvir a sua oferta, quando você fizer uma. 

E, ao gerar valor com conteúdo, você aproxima o público de você. Ou seja, é muito mais provável que o visitante te passe o contato dele se você der algo em troca que ajude a construir um relacionamento entre vocês. 

Há vários tipos de conteúdo, como ebooks, webinários, podcasts, artigos para blog, newsletters, enfim. O importante é ser relevante e que deixe o seu público com a sensação de que valeu a pena parar para ouvir o que você tem a dizer.

Tenha uma landing page

Esse é o pulo do gato quando o assunto é construção de lista de contatos. Porque o único objetivo de uma landing page é converter visitantes em leads (potenciais clientes).

Sem uma página dessas, você fica de mãos atadas, porque essa é a ponte entre o seu conteúdo e a pessoa que quer consumi-lo. 

É lá que acontece a troca: a pessoa te dá o email e você disponibiliza o conteúdo de valor para ela. 

Até um tempo atrás, criar landing pages era missão dos “caras da TI”. Criar tudo sozinho, sem conhecimento em códigos e programação era praticamente impossível. 

Mas agora, com a ferramenta certa, como o Criador de Páginas da Hotmart, você faz tudo intuitivamente e com apenas alguns cliques. E não precisa entender uma vírgula sobre programação.

Com o Criador de Páginas da Hotmart, você cria e publica suas páginas mesmo sem saber nada de programação e design.

Pois ele oferece modelos prontos testados no mercado e validados por especialistas para você só ajustar e deixar com a cara do seu negócio.

Quer saber mais sobre o nosso Criador de Páginas? É só clicar na imagem abaixo. 

Conclusão

Agora você sabe que é totalmente possível começar a vender para uma galera antes mesmo de fazer uma oferta, usando sua lista de contatos para impulsionar a sua estratégia de marketing.

Já que ela te fornece dados poderosos que podem ajudar a segmentar o seu público para, então, enviar mensagens mais direcionadas e assertivas.  

Você aprendeu também que é importante ter em mãos a sua própria lista, para ter controle da situação e não depender de mídias sociais (que podem mudar as regras do jogo a qualquer momento) para enviar sua mensagem.

E que os primeiros passos para construir a sua lista de contatos de forma eficaz são definir seu público-alvo, produzir conteúdo e ter uma landing page.

Pronto. Você tem o que precisa para conquistar mais clientes, vender mais e crescer o seu negócio a partir de agora!

Aproveite e confira o Guia do e-mail marketing, aqui mesmo no nosso blog! Até a próxima.