Funil no WhatsApp: saiba como montar o seu!

Se você tem interesse em aumentar as vendas e o engajamento do seu negócio, já deve ter ouvido falar do funil de vendas. Mas você sabia que também é possível aplicar o conceito de funil no WhatsApp?

O aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do mundo não é apenas uma forma conveniente de se comunicar com os seus amigos e familiares. Pelo contrário, também é uma poderosa ferramenta de vendas e marketing digital para as empresas, e você não deve deixar de utilizá-lo para essa finalidade.

Preparamos este artigo para apresentar algumas dicas de como usar o funil de vendas pelo WhatsApp para melhorar os seus resultados. Além disso, mostraremos como a Hotmart pode ajudar a aumentar as suas vendas com o uso desse aplicativo. Vamos lá?

O que é um funil de vendas?

Se você é dono de uma empresa, trabalha com vendas ou quer iniciar o seu negócio, já deve ter ouvido falar sobre o funil de vendas. Mas, afinal, o que significa?

Basicamente, esse conceito representa todas as etapas que um cliente em potencial percorre até efetuar uma compra. O seu objetivo é identificar em qual estágio do processo de compra o cliente se encontra e, assim, oferecer as soluções mais adequadas para ajudá-lo a avançar em direção à aquisição.

Ele é dividido em três partes principais:

• topo do funil;
• meio do funil;
• fundo do funil;

Cada uma dessas etapas do funil de vendas corresponde a uma fase distinta do processo de compra, desde a atração do cliente até a fidelização.

VÍDEO: FUNIL DE VENDAS no marketing digital: o que é e como fazer? – Hotmart Tips #67

Quais as vantagens do funil de vendas?

O funil de vendas oferece diversas vantagens para as empresas. A seguir, apresentamos as principais. Acompanhe!

Eficiência no processo de vendas

Ao entender as diferentes etapas pelas quais um potencial cliente passa antes de fazer uma compra, você pode criar estratégias específicas para cada uma delas. Dessa forma, o seu processo de vendas fica mais direcionado, aumentando as chances de conversão.

Relacionamento com os clientes

O funil de vendas ajuda na criação de um relacionamento mais forte com os clientes. Isso porque, ao trabalhar de forma estruturada para atrair, nutrir e fidelizar os consumidores, você pode estabelecer uma conexão mais profunda com eles. Com isso, é possível construir uma relação mais duradoura e rentável para o seu negócio.

Redução de custos

Ao identificar os leads que estão em cada etapa do funil, você pode priorizar os seus esforços nas pessoas mais propensas a comprar. Com isso, é possível evitar desperdício de tempo e recursos com aqueles consumidores que ainda não estão prontos para fazer uma compra.

Como criar um funil de vendas no WhatsApp?

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para a comunicação e as vendas online, podendo ser utilizado para criar um funil de vendas eficiente e direcionado para o seu negócio. Veja algumas dicas de como usar essa ferramenta para aumentar as suas conversões!

Defina as etapas

Assim como em um funil de vendas tradicional, é importante definir as etapas do processo de compra que o seu cliente deve percorrer no aplicativo. Você pode dividir o funil no WhatsApp em três etapas principais:

• atração;
• conversão;
• fidelização.

Crie um script de vendas

Para tornar o funil de WhatsApp mais eficiente, é importante criar um script de vendas pelo WhatsApp personalizado para cada etapa do funil.

Dessa forma, você consegue se comunicar de maneira mais efetiva com o seu cliente e ainda pode oferecer soluções específicas para cada problema ou necessidade dele.

Use os recursos do WhatsApp

Esse aplicativo oferece diversas funcionalidades que podem ajudar a melhorar o seu processo de vendas, como o uso de mensagens de voz, vídeos e imagens.

Além disso, você pode usar o WhatsApp Business e ter acesso a diversos recursos, como catálogo de produtos, automação no envio de mensagens e análise de métricas.

Portanto, não deixe de usar essas funcionalidades para criar uma experiência mais rica e atraente para o seu cliente.

Monitore as interações

Para entender melhor o comportamento do seu cliente e identificar em qual etapa do funil ele se encontra, é importante monitorar as interações que ocorrem no app.

Para isso, você pode utilizar ferramentas de análise para acompanhar as taxas de abertura, leitura e resposta das mensagens enviadas.

Seja persistente

Você deve ter em mente que nem sempre o seu cliente vai fechar a compra na primeira interação. Por isso, é importante ser persistente e continuar o acompanhando ao longo do funil de vendas, oferecendo soluções e mantendo o relacionamento até que ele esteja pronto para a conversão.

Ofereça um atendimento personalizado

O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação direta e pessoal. Por isso, você deve oferecer um atendimento personalizado para o seu cliente, com respostas rápidas e soluções específicas para cada demanda.

VÍDEO: Como fazer vendas pelo WhatsApp #3 – Fluxo de vendas no WhatsApp | Hotmart

Como a Hotmart pode otimizar as vendas no WhatsApp?

Se você quer otimizar as suas vendas no WhatsApp, saiba que a Hotmart pode ser uma excelente opção para o seu negócio.

A plataforma é uma das principais referências em vendas de produtos digitais e pode ajudar a impulsionar suas conversões por meio de diversas soluções. Acompanhe!

Checkout transparente

Ao escolher a Hotmart como sua plataforma de vendas, você pode ter a certeza de que está optando por um processo de compra mais simples e eficiente para seus clientes.

O checkout transparente da plataforma é uma ferramenta poderosa que permite que o processo de compra seja realizado de maneira rápida e fácil, sem que o cliente precise sair do WhatsApp.

Pagamentos com múltiplas opções

Com a Hotmart, as opções de pagamento são diversas, incluindo desde o cartão de crédito até o boleto bancário. Isso proporciona maior flexibilidade para os clientes escolherem a opção mais adequada às suas necessidades e preferências.

Essa variedade de opções de pagamento pode ser um fator decisivo para aumentar as chances de fechamento de uma venda, pois torna o processo de compra mais acessível e conveniente para um público mais amplo.

Ferramentas de análise

Com a Hotmart, você pode monitorar as vendas realizadas por meio do WhatsApp e analisar os resultados obtidos em cada etapa do funil. Dessa forma, é possível fazer ajustes na sua estratégia de vendas e otimizar o processo de conversão.

Suporte especializado

A Hotmart conta com uma equipe de suporte especializado, que pode ajudar a tirar suas dúvidas e solucionar eventuais problemas durante o processo de venda. Isso garante mais segurança e confiança tanto para você quanto para os seus clientes.

Coloque em prática e escale seu negócio online!

Como você pode perceber, o uso do funil no WhatsApp é essencial para alavancar o seu negócio digital. Porém, é importante utilizar as técnicas corretas para atrair mais clientes, educá-los sobre seus produtos ou serviços e, finalmente, conduzi-los ao fechamento da venda. Nesse cenário, a plataforma Hotmart pode ser uma grande aliada, já que oferece diversas funcionalidades que fazem toda a diferença.

Gostou deste post? Então aproveite para se cadastrar na Hotmart e criar o seu negócio digital. Até a próxima!