TikTok para empresas: 6 consejos para trabajar en la red social

Si quieres que tu marca alcance una mayor visibilidad y se comunique bien con la audiencia, necesitas mejorar su presencia en las principales redes sociales y canales digitales. En este sentido, TikTok para empresas se ha convertido en un poderoso aliado de los gestores y las organizaciones.

En los últimos años, TikTok se ha ganado el corazón y la preferencia de las personas, principalmente de los millennials. La posibilidad de crear y compartir videos cortos aliado al enorme alcance alrededor del mundo, ha estimulado a que cada vez más usuarios de internet se registren en la plataforma.

A pesar del boom reciente, TikTok es una red social que se lanzó oficialmente en 2016. Sin embargo, su popularidad realmente comenzó a aumentar en 2018, cuando la empresa responsable de la aplicación —ByteDance— adquirió otra que ya era bastante popular en ese momento, Musical.ly.

Desde entonces, TikTok se ha posicionado como una de las mayores redes sociales a nivel global.

Ante el franco crecimiento de este canal de comunicación, muchas organizaciones entendieron que podían emplearlo para optimizar su estrategia de contenido digital y sus resultados en la web.

Según datos de un estudio de Wallaroo Media, la red social cuenta actualmente con más de 1 000 millones de usuarios activos por mes, y las personas que acceden a diario a la app se mantienen conectadas durante 95 minutos (más de 1,3 horas), aproximadamente.

Entonces, según estos datos, es claro que la aplicación es enorme y presenta un nivel de engagement muy interesante. De esta manera, aprovecharla en acciones y estrategias comerciales puede ser una excelente manera de ampliar el alcance de la marca y fortalecer el vínculo con el público.

¡Pero para eso, es importante prestar atención a algunos puntos, además de invertir en las acciones y estrategias correctas!

Debido a la importancia de estos aspectos, en el post de hoy, incluimos mucha información valiosa sobre TikTok para empresas, incluyendo algunas estrategias. ¡Sigue leyendo!

¿Quién está en TikTok para empresas?

Antes de iniciar el perfil de tu negocio en TikTok, debes conocer quién usa la red social, incluyendo las principales características etarias de sus usuarios.

Actualmente, según el informe “TikTok App Report 2023”, realizado por Business Of Apps, el grupo con mayor presencia en la app está compuesto por individuos con edades entre 20 y 29 años (35%), seguido de las personas de 10 a 19 años (28%), y de personas entre 30 y 39 años (18%).

Las personas entre 40 y 49 años representan el 16,3% de la audiencia de la aplicación. Mientras que las mayores de 49 años representan apenas el 2,7% de los usuarios registrados.

Entonces, como puedes ver, esta es una red social utilizada por un público más joven.

Además, según el informe, más de la mitad de la audiencia (57%) son mujeres, otro dato importante a tener en cuenta.

¿Es un buen negocio TikTok para empresas?

Para responder esta pregunta, comenzamos presentando datos muy relevantes acerca de la red social.

Según Statista, TikTok forma parte del selecto grupo de redes sociales con más usuarios activos, situación que le permite alcanzar niveles impresionantes de facturación. Tal como lo hizo en 2021, año en que llegó a la marca de USD 4 500 millones recaudados.

Pero, ¡esto no es todo!

El mismo informe señala que, para 2025, se espera que el número de usuarios mensuales activos de TikTok alcance los 955,3 millones.

Esto significa que cada vez más consumidores se unen a la red, ya sea para conocer y acompañar a las marcas, entretenerse y/o disfrutar de contenidos interesantes.

Teniendo en cuenta los datos y la información abordada hasta el momento, podemos decir que sí, TikTok es un excelente medio para mejorar los vínculos con la audiencia y ganar más dinero. Sin embargo, para lograr resultados expresivos es crucial estructurar una estrategia específica y alineada con las tendencias de la plataforma.

Así, la forma de trabajar en TikTok difiere del mecanismo de uso de otras redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn. Después de todo, la dinámica y la audiencia son diferentes.

Además, vale la pena mencionar que TikTok ofrece una opción para que las compañías creen una cuenta comercial en la aplicación y difundan sus anuncios, —por supuesto, si así lo desean— lo que demuestra que la plataforma ha invertido en acciones y recursos que ayudan a las marcas a crecer en el medio digital.

¿Qué necesitas para empezar a trabajar con TikTok para empresas?

Ahora que conoces las características principales de TikTok para empresas, es hora de hablar sobre lo que necesitas para comenzar a usar la aplicación.

Sobre este tema, es importante hacer una observación: no necesariamente necesitarás crear contenidos bailando, ¿de acuerdo?

En primer lugar, tienes que trabajar cuatro aspectos para generar un buen impacto en la red social: tono de voz, línea editorial, buyer persona y manual de marca. ¡Hablemos de cada uno de estos puntos!

1. Tono de voz

Como has visto en las estadísticas sobre el perfil etario del público, TikTok es una red social más popular entre los jóvenes.

Entonces, para invertir en la aplicación, el primer aspecto que debes considerar es el tono de voz que tu marca emplea en sus estrategias de comunicación y mercadeo. Es fundamental que se adecue a las particularidades de los usuarios.

Si tu empresa utiliza un lenguaje más formal o términos (técnicos) difíciles, por ejemplo, la tendencia es que no atraiga tanto al público.

2. Línea editorial

A la hora de utilizar TikTok o cualquier otra red social de tu empresa, es esencial que desarrolles una adecuada planificación pensando todos los detalles, posts, temas relevantes, entre otros.

Por eso, definir una línea editorial para tu perfil en la plataforma es fundamental para mantenerlo interesante y organizado.

3. Buyer persona

A la hora de pensar en distintos tipos de contenidos para redes sociales, es muy importante que, además de definir una línea editorial, conozcas a tu audiencia y crees tu buyer persona o avatar.

De esta manera, puedes elaborar publicaciones más atractivas y ser más preciso en tu lenguaje, comunicación, interacción y enfoque.

Tienes la posibilidad de segmentar mejor a tu audiencia. Incluso, de acuerdo con el embudo de marketing.

4. Manual de marca

Por último, pero no menos importante, otro punto que debes tener en cuenta al iniciarte en TikTok es el manual de la marca.

Esto es importante porque tu compañía necesita tener una identidad visual en la red, un estándar que los usuarios puedan fácilmente identificar y reconocer tu negocio.

De esta forma, las personas sabrán cuando algo se refiere a tu marca y esto, además de ayudar a identificar a tu empresa, posibilita diferenciarte de la competencia.

6 estrategias de TikTok para empresas

Ahora que sabes lo que necesitas para empezar en esta red social, hablemos de las estrategias de TikTok más relevantes y útiles para empresas. ¡Conócelas a continuación!

1. Produce contenido educativo

Si solo deseas hablar sobre tus productos y/o servicios en TikTok, debes evaluar la posibilidad de recalcular la ruta porque esta no es una buena idea. Lo mejor es que la mayor parte de los videos producidos por tu marca se enfoquen en contenidos educativos.

Es importante que tu marca genere interés, valor, interacción y engagement. Las ventas son una consecuencia.

Por lo tanto, crea contenidos originales, creativos, dinámicos, es decir, que puedan enseñar algo y “hablar” con la audiencia de la aplicación.

2. Invierte en marketing de influencia

El marketing de influencia es una estrategia que ha crecido cada vez más en las redes sociales. En TikTok, no es diferente.

De acuerdo con una encuesta de SocialPubli realizada en 2021, el 61,5% de los anunciantes de la plataforma cree que TikTok se convertirá en una red social líder en materia de marketing de influencia.

Otro dato relevante del estudio consiste en que el 67,9% de los TikTokers declaran haber comprado un producto después de ver una publicación de alguien que siguen en la red. ¡Y esto se traduce en oportunidades de negocio!

Por lo tanto, vale la pena invertir en alianzas estratégicas con influencers presentes en TikTok, especialmente, cuando tienen una cantidad considerable de seguidores.

Hay muchas personas con gran influencia alrededor del mundo. Estos usuarios cuentan con miles de seguidores e, incluso, millones en los más diversos segmentos, como belleza, moda, salud, humor, etc.

3. Muestra el backstage de tu empresa

Como TikTok es una red social más dinámica, informal y relajada, otra estrategia interesante para tu empresa es publicar videos de su “backstage” o detrás de cámaras.

Así, es posible crear publicaciones más espontáneas, mostrar curiosidades y cosas que muchas personas no suelen saber.

Es una forma de acercar al público y, por supuesto, de mostrar un lado más personal y humano de la marca.

4. Apuesta en los trends

Los trends y los audios del momento son constantes en TikTok. Por lo tanto, para posicionar tu marca y demostrar que está al tanto de las principales tendencias, vale la pena invertir en estos contenidos.

5. Crea challenges o retos fáciles y divertidos

De la misma manera que los trends, los challenges suelen tener éxito en TikTok, por supuesto, siempre que sean fáciles y divertidos de hacer y producir.

Entonces, trata de crear challenges. ¿Puede ser un baile? ¡Sí! Pero, también puede ser un audio, un doblaje, un hashtag, un producto, etc.

De esa forma, invertir en un reto, además de aumentar la probabilidad de ganar seguidores, permite tener algo relacionado con tu negocio apareciendo en la red social, estimulando así la interacción de los usuarios con la marca, ya sea cumpliendo los trends o challenges o imitando los contenidos.

6. Anuncia en la plataforma

Como hemos dicho a lo largo de post, puedes anunciar en TikTok. Hoy, la plataforma, al igual que otras redes sociales, tiene una herramienta publicitaria: TikTok Ads Manager.

Según datos de la propia red social, los usuarios tienen 1,5 veces más probabilidad de comprar rápidamente algo que encontraron en la plataforma, y ​​el 68% de las personas que usan la aplicación encuentran que el contenido publicitario único/diferente a cualquier otro.

Puedes crear anuncios de video verticales y sonoros, efectos personalizados para atraer y generar el engagement de los usuarios, analizar datos, KPIs e insights, y más.

Empresas que están teniendo éxito en TikTok

Buscar referencias e inspiraciones es importante para posicionar tu marca en TikTok de manera eficiente. Por este motivo, a continuación, te damos algunos ejemplos de empresas que se están destacando en la red social:

• Burger King.
• Crocs.
• Elf Cosmetics.
• Guess.
• GoPro.
• Itaú.
• NBA.
• Netflix.
• Starbucks.
• Oreo.

Para obtener ideas e insights, vale la pena echar un vistazo a los perfiles de cada una de estas empresas.

¿Todo listo para invertir en TikTok?

Como has observado a lo largo de esta publicación, TikTok para empresas puede ser un excelente canal para atraer a más clientes, aumentar el engagement de la marca, promover productos en internet y, por supuesto, obtener más ventas.

Por lo tanto, si tienes un negocio y quieres invertir en una nueva estrategia de marketing digital para mejorar los resultados de tu empresa, vale la pena considerar TikTok como un canal valioso y efectivo.

A pesar de la eficiencia de las redes sociales como TikTok para llevar los resultados de ventas al siguiente nivel, otras medidas deben complementar los esfuerzos de comunicación. Principalmente, las que derivan de recomendaciones de expertos.

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