Empreendedorismo digital
Consultoria de marketing é o trabalho de marketing terceirizado desde o diagnóstico do negócio até uma estratégia em cronograma e próximos passos para que uma empresa consiga alcançar os seus objetivos de comunicação e negócio.
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A consultoria de marketing é um serviço que auxilia empreendedores no momento de escolher estratégias de divulgação para seus negócios. Na maioria das vezes, a contratação ocorre quando uma empresa não tem uma área de marketing, configurando, assim, uma terceirização do serviço.
A consultoria ajuda a avaliar o andamento de projetos ou trabalhos relacionados ao marketing do negócio, assim como corrigir erros, avaliar a eficiência das estratégias e elaborar planos para atingir determinado objetivo.
Alguns empreendedores têm receio de contratar uma empresa especializada em consultoria de marketing, principalmente pelo fato de ter que terceirizar um setor tão importante de seu negócio.
Porém, quando você trabalha sozinho ou está entrando no mercado, pode ser que ainda não conheça todas as estratégias de marketing digital que podem te ajudar a se destacar no em sua área, ajudando a equipe a trabalhar no dia a dia.
Se esse é seu caso e você tem dúvidas se deve ou não contratar uma empresa de consultoria de marketing, continue lendo este texto para saber como esse tipo de serviço funciona e se essa é mesmo a opção mais alinhada ao seu negócio!
Índice
A consultoria de marketing, como explicado acima, é um serviço com o objetivo de auxiliar empreendedores na escolha de estratégias de divulgação para seus negócios.
Muitas vezes, o negócio que está começando não tem um setor de marketing. Além disso, o empreendedor pode achar que é melhor contratar uma empresa já especializada nesta área do que treinar pessoas especialistas em marketing.
Contudo, diferentemente do que algumas pessoas imaginam, a consultoria de marketing é um tipo de serviço que vai apenas orientar uma empresa a respeito dos caminhos que ela deve tomar para que suas estratégias de divulgação tenham efeito.
Se seu objetivo é ter um especialista para acompanhar desde o planejamento até a implantação e mensuração dos resultados de suas ações de marketing, você precisaria contratar uma assessoria, indo além, portanto, da consultoria.
Geralmente, dentro do marketing digital, os consultores trabalham com as seguintes áreas:
O consultor possui um papel extremamente importante dentro dos negócios. Afinal, se a empresa está começando na área agora, ela não consegue acompanhar todas as evoluções do marketing digital e seus meios de comunicação.
A consultoria, muitas vezes, possui uma equipe maior por trás, que consegue acompanhar e agregar os conhecimentos necessários em marketing. Por isso, o crescimento do seu negócio poderá ser mais rápido.
Quando você contrata uma empresa de consultoria, a primeira ação do consultor é fazer uma reunião com todas as pessoas envolvidas em seu negócio.
Isso é extremamente importante, pois é a partir desses encontros que será possível entender o que já foi feito, como essas ações foram implementadas, o que precisa melhorar e quais estratégias ainda não são utilizadas.
Basicamente, esse é o momento em que o consultor terá um diagnóstico dos motivos que fizeram você optar pela contratação de seus serviços, começando a entender o que ele pode sugerir para sua empresa.
Após conhecer sua empresa e entender como funciona seu nicho de mercado, o próximo passo do especialista é sugerir algumas ações que você deveria aplicar para que sua marca seja divulgada em escala maior.
Lembra que falamos que a consultoria de marketing é um pouco diferente da assessoria? É neste momento que você entenderá melhor essa diferença.
Um dos pontos principais do consultor é entender bem o seu negócio para conseguir sugerir estratégias que possam ser executadas pelas pessoas que trabalham com você.
É claro que a empresa que você contratar vai avaliar se as ações sugeridas são eficientes e fará melhorias sempre que necessário. No entanto, quem executará todas essas estratégias apontadas será você e as pessoas que trabalham em seu negócio.
Depois do diagnóstico sobre a situação atual do negócio, é hora de um planejamento detalhado sobre como o consultor deve atuar na empresa. Ele deve acompanhar todo o passo para implementar o plano.
A consultoria de marketing começa com o plano detalhando análises e definições, assim como quais soluções serão adotadas. O primeiro passo é a definição do público-alvo e persona, para os quais a comunicação será direcionada.
Após isso, é preciso definir quais são as metas que o negócio deve bater para que o plano seja cumprido com sucesso. É muito importante ter KPIs bem definidos, pois isso ajuda a saber o que fazer e, principalmente, o que não fazer.
Sabemos que muitos empreendedores têm dúvidas na hora de contratar um serviço de consultoria de marketing.
Esse questionamento surge, principalmente, porque a área responsável pelas estratégias de divulgação de uma empresa é extremamente fundamental. Afinal, se você não souber colocar sua marca no mercado, há grandes chances de seu negócio não crescer.
Além disso, com a internet, há várias maneiras de se especializar em áreas que você ainda não domina. Existem vários cursos online de marketing digital e alguns que podem ser feitos inclusive de graça.
Independentemente disso, ainda há pessoas que prefiram uma empresa terceirizada nesse setor para ajudar a divulgar seu negócio.
Se você estava esperando que nós trouxéssemos a resposta ideal a essa pergunta, temos uma notícia que pode te decepcionar: não vamos dizer aqui qual é a melhor opção.
Essa é uma decisão que depende muito do estágio em que seu negócio está. Por isso, cabe a você entender qual é o momento da sua empresa.
Contudo, na intenção te ajudar, vamos mostrar os principais motivos que levam um empreendedor a buscar uma consultoria de marketing. Confira!
Se está começando agora, pode ser que ainda não seja especialista em marketing, ou então que não tenha ninguém deste setor trabalhando com você.
Há ainda outro cenário no qual você até queira contratar alguém para trabalhar, mas não consegue encontrar um profissional com as características desejadas e, por isso, acabe recorrendo a uma empresa que preste serviços de consultoria de marketing.
Em uma empresa com poucos funcionários ou principalmente para quem é dono de seu próprio negócio, pode ser que você tenha muitas tarefas e precise fazê-las simultaneamente.
Isso faz com que o tempo disponível para pensar em estratégias de marketing seja menor ou até mesmo inexistente, devido à quantidade de trabalho a ser realizado diariamente.
Contratar um profissional especializado em marketing que trabalhe diariamente pode acabar sendo mais caro do que apenas chamar um consultor para sugerir ações que você mesmo consiga implantar.
Se seu objetivo é fazer um investimento pontual, você precisa pesquisar os valores cobrados por empresas que prestam serviço de consultoria de marketing, para calcular qual é a melhor opção financeira no momento.
Pode ser que você até queira ter uma área de marketing completa em sua empresa. Mas, como começou agora ou ainda está em processo de expansão, é possível que não consiga contratar as pessoas necessárias para atuar nesse setor rapidamente.
Como é preciso se destacar em seu mercado e começar a divulgação com antecedência, o serviço de consultoria de marketing pode ser uma boa opção apenas para aquele momento do seu negócio.
O serviço de consultoria de marketing pode ser uma saída para quem precisa de urgência na entrega de alguma estratégia específica.
Pode ser que você até tenha um time todo trabalhando com outras ações de marketing para divulgar seu negócio, mas acabe precisando que uma certa estratégia seja pensada e aplicada com mais agilidade e, por isso, opte em contratar uma empresa de consultoria.
Como a principal função do consultor é conversar com todas as áreas de uma empresa, alguns empreendedores acabam contratando esse serviço para terem uma nova visão dentro de suas equipes.
Por ser alguém de fora, é possível que o consultor de marketing aponte ideias ainda não pensadas por quem já trabalha com você.
Acredite ou não, ter um consultor de marketing por um tempo em sua empresa pode ser uma forma de ajudar a treinar sua equipe.
A pessoa contratada trará sugestões de estratégias que você pode aplicar para divulgar seu negócio. Com isso, é possível que algumas ações sugeridas nunca tenham sido utilizadas e, inclusive, que elas sejam completamente novas para quem trabalha com você.
Isso significa que será necessário desenvolver algumas habilidades que as pessoas não tinham antes. Logo, é uma excelente maneira para treinar e aprender novas técnicas.
Após ler este post, a pergunta que fica é: você realmente precisa contratar um serviço de consultoria de marketing para seu negócio?
Como nós dissemos, a única pessoa que consegue responder essa pergunta é você mesmo. Afinal, ninguém melhor do que o próprio dono para entender o estágio de seu negócio.
Entretanto, se você ainda tem dúvidas, mesmo após ver as principais características que fazem alguns empreendedores contratarem esse tipo de serviço, nossa dica é que converse com as outras pessoas que trabalham com você.
Ao fazer isso, é possível entender alguns desafios que eles estão enfrentando, principalmente no que diz respeito às estratégias de marketing, e poderá, em conjunto, decidir qual é a melhor opção.
Quer saber mais sobre como melhorar os processos internos e ter um negócio escalável? Confira o nosso blog post “Escalabilidade: o que é um negócio escalável e como ter um“. Até a próxima!
