¿Cómo definir tus metas de venta? Consejos para emprendedores
Aprende cómo acompañar las metas de venta de tu negocio con los mejores consejos de los clientes que más facturan en Hotmart.
Qué aprenderás en este post
Muchas personas nos preguntan acerca de las metas de venta de un negocio online, pero ¿sabes cómo definir y, principalmente, cómo monitorear las tuyas?
Actualmente, en las empresas, trazar metas es esencial para el negocio y para aumentar la productividad de los empleados.
Sin embargo, más que definir tus objetivos, es muy importante que sepas que el éxito de tus estrategias de marketing digital será consecuencia directa de tu rutina y de cómo la estás ejecutando.
Por eso, en este post, te vamos a explicar cómo definir y hacer un seguimiento de tus métricas de venta. ¡Sigue leyendo!
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1. Define un objetivo mediante la metodología SMART
La mayoría de los seres humanos tenemos objetivos profesionales o personales, por ejemplo, convertirte en el mayor productor de tu nicho, alcanzar los famosos siete dígitos en tu cuenta o vivir de tu pasión.
Todo el mundo piensa en una meta cuando comienza a trabajar en el mercado digital. Ese es justo el primer paso que tienes que dar.
Pregúntate, ¿cuál es tu objetivo?
Después de definirlo, pon recordatorios en todos los rincones, para que siempre lo tengas en mente. El camino será largo, por eso la determinación es esencial.
Un consejo es que siempre pienses en algo épico, sea un contenido o un marco. Ese será tu storytelling real. Después, úsalo usa a la hora de construirlo para luego usarlo como ejemplo de éxito o incluso en la construcción de tu autoridad más adelante.
Y aplica la metodología SMART para que puedas crear un objetivo alcanzable y medible.
2. Propón un plazo realista en tus metas de venta
Ahora, necesitas pensar en el tiempo. Por ejemplo:
Si tu objetivo es crear un producto digital, coloca los primeros parámetros de tiempo para cuando decidas hacerlo, puede ser un mes o un trimestre. Pero necesitas un cronograma para la ejecución.
Y, ¿por qué?
Para que puedas ejecutar tus planes de forma asertiva y realista, no basta con crear las demandas, necesitas cumplir los plazos para que no te quedes solo en la idea.
En cuanto a los plazos, es muy importante saber que en el marketing de contenido, la frecuencia es un factor determinante del éxito. No basta con tener contenido, necesitas estar en todo momento mostrándolo de forma clara y objetiva. Así que, recuerda mantener una rutina.
3. Crea y prioriza las actividades en tu embudo de ventas
Todo el mundo conoce el famoso 80/20, ¿no es así? 80 % de contenidos de tope de embudo y 20 % en contenido de medio y fondo de embudo.
Es importante priorizar lo que está entregando el mayor resultado. Sin embargo, puedes cometer un gran error si olvidas la base, porque el foco acaba dirigiéndose solo hacia el tope del embudo. Y en el marketing digital, hay que pensar en el embudo de ventas como un todo.
Cuando nos referimos a la captación, tenemos el embudo de generación de leads; después, en la compra, tenemos el embudo de compromiso del curso o el embudo de encantamiento del cliente.
Hay una eterna falacia en creer que lo mejor es siempre enfocarse en las bases de éxito. Pero, la base, que son los clientes potenciales del medio y el fondo del embudo, es tan o más importante que la parte superior.
Por ejemplo:
Hablando de contenido, debes centrarte en el contenido de atracción precisamente porque será responsable de atraer nuevos visitantes a tu blog o sitio web. Luego, trabajas el paso de nutrición de leads dentro del embudo de emails.
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4. Mide el avance con métricas e indicadores
Para esta etapa se recomienda trabajar con indicadores clave o KPIs.
Un KPI es un indicador de seguimiento que mide si tu plazo o tus metas de venta están por encima o por debajo de lo esperado.
La medición es muy importante para sepas si los objetivos se alcanzaron y lo que necesitarás mejorar cada mes para alcanzarlos.
Por ejemplo:
Hay métricas de correo electrónico que debes verificar, como la tasa de apertura y CTR (tasa de clics).
Verifica los CTAs en los que se está haciendo clic en cada envío de correo electrónico. Esto puede ayudarte a optimizar los próximos, aumentar tu tasa de clics y, consecuentemente, tu tráfico.
5. Crea un dashboard de seguimiento fácil de entender
Pero, ¿qué es un dashboard de seguimiento?
Es un panel que gestiona el desempeño de las actividades en la búsqueda de la consecución de tus objetivos.
Una de las ventajas de trabajar con un dashboard o tablero de instrumentos en la estrategia de definición de metas de venta es la evidencia para todo el equipo, sirviendo como parámetro para que cada colaborador entienda la importancia de su participación.
El dashboard permite el seguimiento a través de una meta escrita y visible, así, puede despertar el sentido de urgencia y termina siendo más fácil de alcanzar.
6. Utiliza incentivos para motivar al equipo
No es necesario crear KPI de seguimiento, si tu equipo no se siente motivado suficientemente para alcanzarlos.
No tener un incentivo por persona y por equipo hace que no sobrepongas los objetivos personales a los de la empresa.
Es muy importante que las metas de venta dirijan no solo las ganancias de la empresa, sino también la de los profesionales.
Nuestro cerebro posee su propio sistema de recompensa estimulada vía ATP, o sea, el incentivo hace que establezcamos nuestras metas por bienestar y no solo por un direccionamiento empresarial.
7. Define una etapa de conclusión y mejoras
Elige un período de cierre que puede ser mensual, trimestral o anual, por ejemplo. En él, recoge todos los indicadores que fueron superados fácilmente y los no alcanzados.
¿Por qué es importante hacer esto?
Porque necesitas medir si el crecimiento esperado está por debajo del mercado o si está demasiado arriba. De esta forma, siempre tenemos ajustes de realidad y mercado.
Además, este es un período importante para que reflexiones si necesitas mejorar algo, ya sea un proceso o incluso la creación una nueva página de destino, por ejemplo.
Métricas e indicadores de ventas más usados
Si ya tienes metas de venta estipuladas y has creado procesos diarios para alcanzarlas, presta atención a algunos KPI importantes en tu negocio online.
1. Métricas usadas antes de la compra:
- CTA
- CTR
- Tasa de apertura
- Porcentaje de leads calificados
- Pruebas A/B de checkout
- Página de captura
- Popup de salida
- Tasa de conversión
2. Métricas usadas al momento de comprar:
- Porcentaje de reembolso y chargeback
- Porcentaje de recuperación de compras
- Porcentaje de aprobación
3. Posterior a la compra
Si después de leer este post te has dado cuenta de que aun no has logrado crear metas de venta que se pueden alcanzar, aprovecha para leer nuestro contenido completo que te enseña el paso a paso para definir objetivos para tu negocio.
