Como criar um roteiro de lançamento de produto: exemplos e dicas práticas

Criar um roteiro de lançamento de produto é um processo que envolve diversas etapas, atividades e equipes. Fazer com que essa tarefa seja cumprida de forma organizada e fluida é algo desafiador, pois com tantas pessoas, atividades de pesquisa, planejamento e execução envolvidas é fácil acabar perdendo o controle de cada etapa.

Para ajudar a descomplicar o roteiro de lançamento de produto, apresentamos neste post algumas dicas que vão tornar o trabalho da sua equipe mais produtivo e ordenado.

Crie uma persona visual

Criar uma persona bem definida é um dos passos principais ao planejar o lançamento de um produto. Afinal, como você vai organizar seus esforços de marketing sem saber com quem está tentando estabelecer uma comunicação eficaz?

É normal que as empresas tenham clientes e produtos diversos. Consequentemente, elas precisam criar várias personas para direcionar os serviços e o tom da comunicação. Se as personas tiverem características muito extremas ou caricatas, provavelmente a sua comunicação vai parecer pouco natural.

Para criar personas mais verossímeis, fazer uma representação visual é uma opção a ser levada em conta. Além de ajudar as partes interessadas a visualizarem e entenderem quem é o seu público, esse é um recurso visual que facilita a criação de uma persona mais rica e com mais detalhes.

Para isso, você pode criar um infográfico com um breve texto de apresentação, uma fotografia, gráficos, índices, ícones e tabelas para expandir os tipos de informações que vão ser definidas.

Como foi feito no exemplo abaixo, onde é possível ver claramente as nuances de personalidade com barras que apresentam níveis de introversão versus extroversão, motivação, criatividade e outros dados que ajudam a direcionar o tom da comunicação do seu produto.

Crie um roadmap de produto

Criar um roadmap antes do lançamento é fundamental para orientar o desenvolvimento do produto ao longo do tempo. Com um roadmap, você garante que as atividades diárias necessárias para atingir os objetivos permaneçam em dia e sejam mais facilmente monitoradas.
Além disso, os roadmaps são ótimos para:

• Definir prioridades
• Acompanhar o progresso das tarefas
• Coordenar atividades
• Promover a comunicação entre as equipes

Um roadmap de produto traça um mapa da evolução do produto ao longo do tempo. Além disso, é o documento que vai garantir que todos os envolvidos acompanhem o desenvolvimento do projeto, mantendo todos no mesmo passo e fazendo com que o processo siga no caminho certo.

Como criar um roadmap de produto

Os roadmaps devem ser ágeis e facilmente editáveis para acompanhar a constante evolução dos processos. Por isso, o ideal é projetá-los com modelos adaptáveis e flexíveis. O roadmap de produto deve destacar um cronograma, projetos e atividades mais importantes, além de um organograma simples que defina os departamentos responsáveis por cada tarefa.

Geralmente os roadmaps são representados por um gráfico de Gantt, que contém barras que mostram a duração de tarefas, como no exemplo abaixo.

Antes de começar a personalizar o seu roadmap, é importante definir para quem você está criando e até que etapa você pretende planejar, já que as necessidades de cada público variam bastante. Por exemplo, as partes interessadas fora da empresa precisam apenas de uma visão abrangente das ações estratégicas e não vão querer um roadmap muito detalhado. Já gestores e líderes de equipes precisam de detalhes operacionais, cronogramas precisos e metas para cada período.

Use mapas mentais

Mapas mentais são ótimos para planejar vendas, criar um plano de marketing e organizar ideias e projetos. Com eles, você pode conectar ideias e mostrar a relação entre elas, ter insights e desenvolver conceitos de maneira intuitiva.

Este mapa de lançamento de produto, por exemplo, aborda os diversos pontos do processo, os objetivos, as métricas específicas para medir o desempenho do produto e os tipos de mídia a serem explorados.

Ele pode ser desenvolvido com novos pontos que detalhem cada aspecto, dependendo do objetivo com o qual foi criado. Por exemplo, em promoção, cada ponto poderia ser desenvolvido em mais um nível e especificar onde seriam distribuídos ou mesmo designar os responsáveis por eles.

Mapa mental para estratégia de marketing

Para uma estratégia de marketing atingir seus objetivos, é importante estabelecer metas específicas e as etapas necessárias para alcançá-las. Veja como os objetivos e tipos de marketing necessários para atingi-los ficam claramente definidos com um mapa mental bem elaborado:

Contar com esse tipo de recurso visual vai tornar todo o processo de criação e desenvolvimento da comunicação muito mais ágil e organizado.

Faça análise da concorrência

A análise da concorrência focada em produtos similares voltados ao mesmo segmento de mercado do seu lançamento é certamente uma das partes mais importantes do roteiro. Detalhar o seu produto e o dos seus concorrentes permitirá que você veja o que o diferencia deles e os aspectos a serem destacados no momento da promoção.

Você pode usar uma matriz de comparação de características para tornar esse processo mais fácil e eficaz ao incluir itens como:

• Qualidade do produto
• Facilidade de uso
• Suporte ao cliente
• Estilo e imagem
• Preço

Mas para fazer essa análise de concorrência, é preciso uma pesquisa de mercado para obter informações, entender as necessidades dos público e identificar oportunidades de melhorias no seu produto. Essa pesquisa pode ser feita através de entrevistas com clientes, enquetes online ou mesmo comprando produtos dos concorrentes para analisar o serviço, por exemplo. Além de entender onde os concorrentes não estão atendendo as expectativas, isso também vai ajudar também na tarefa de criar as persona. 

Use infográficos de comparação

Finalizada a etapa anterior, você pode apresentar as diferenças entre os produtos com um infográfico de comparação. Eles são ótimos para visualizar rapidamente as características de produtos similares e podem servir tanto para projetar os diferenciais internamente quanto para apresentá-los ao seu público na fase de promoção do produto. 

Veja no infográfico abaixo como dois produtos semelhantes têm suas características destacadas e podem ajudar o consumidor a escolher o que de fato ele mais precisa:

Da mesma forma, esse tipo de gráfico pode ser usado entender melhor o produto e o que deve ser destacado, do desenvolvimento às ações promocionais de lançamento.

Defina objetivos

Por fim, um roteiro sempre precisa de um destino. Definir os objetivos para o seu produto vai dar sentido às suas ações de lançamento e permitir que você analise posteriormente o trabalho realizado. Para isso, você pode começar por estabelecer KPIs que no momento de criar relatórios vão servir para avaliar e ajustar as ações desenvolvidas. As metas definidas dão sentido à análise de métricas e relatórios, fazendo com que os dados sirvam para fazer os ajustes necessários no futuro.

Prepare o seu lançamento de produto

Criar um roteiro é um passo que não pode ser ignorado se você quer ter controle sobre as diversas etapas envolvidas no lançamento de um produto. Por representar visualmente tarefas, objetivos e responsáveis, essa é uma ferramenta poderosa para organizar e apresentar prazos, metas e equipes que devem se comprometer com cada etapa.

Gostou das informações e quer saber mais para ter sucesso com os seus produtos? Leia nosso post completo sobre plano de marketing e aprenda a preparar o seu!

O texto que você acabou de ler foi produzido pela equipe da Vennngage – startup especializada na criação de infográficos.